Alice L.

À la FEPEM, fédération nationale des particuliers employeurs, j'ai occupé un double rôle de Chef de projet digital et Responsable de l'excellence des processus : deux casquettes complémentaires que j'ai exercées en parallèle pendant près de 3 ans.

Sur le volet excellence opérationnelle, j'ai analysé et restructuré les flux de travail de l'équipe digitale / DSI : identification des dysfonctionnements, mise en place de procédures internes, création d'outils de suivi et de pilotage des priorités, animation d'ateliers d'amélioration continue et réflexion sur l'automatisation des processus répétitifs.

Une approche Lean appliquée concrètement à un environnement digital.

Sur le volet gestion de projet, j'ai piloté des projets web de refontes, créations de sites WordPress et développements Symfony ainsi que d'applications (Flutter avec analyse d'impact pour passer en PWA), de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production.

Gestion clients internes (kick-off, conduite du changement), coordination des équipes créa et techniques, rédaction des specs fonctionnelles et backlogs, recettage qualité et TMA.

Chez Ylly, agence web généraliste, j'ai piloté jusqu'à une vingtaine de projets simultanément : refontes de sites, créations de plateformes Symfony et développements d'applications sur mesure.

Un rythme soutenu qui m'a forgé une vraie culture de l'organisation, de la priorisation et de la gestion des imprévus.

Sur le volet gestion de projet, j'assurais le cycle complet : kick-off, recueil des besoins, cahiers des charges, arborescences et wireframes, planification des ressources, coordination des équipes créa et techniques, suivi des mises en développement et des mises en production, recettage qualité.

Je participais également aux phases d'avant-vente aux côtés des commerciaux.

Sur le volet SEO et acquisition, j'intervenais sur des audits on-site et off-site, la recherche de mots-clés, l'optimisation technique et sémantique, et j'assurais des formations SEO en interne et auprès des clients.

Ce poste m'a aussi permis de structurer des processus durables : checklist SEO, process de mise en production, docs de recette, user stories, autant de livrables qui ont amélioré la qualité et la fluidité des livraisons sur le long terme.

Chez Hercule, agence digitale spécialisée dans le secteur juridique, j'ai piloté une dizaine de projets web simultanément. Duu cadrage initial jusqu'à la recette finale. Un environnement exigeant où la précision, la rigueur et la capacité à jongler entre les priorités étaient non négociables.

Sur le volet gestion de projet, j'assurais l'intégralité du cycle : kick-off avec les clients, recueil des besoins, rédaction des cahiers des charges, création des arborescences et wireframes, planification des ressources, coordination des équipes créa et techniques, suivi des plannings et recettage qualité. J'intervenais aussi directement sur les développements WordPress (thèmes Divi et Boo, HTML/CSS/JS) et sur des projets Drupal.

Sur le volet acquisition digitale, je prenais en charge l'ensemble des leviers : audits SEO on-site et off-site, recherche de mots-clés, optimisation technique et sémantique (URLs, balises, structure Hn, contenu), gestion de campagnes SEA avec un budget de 2 500 €, campagnes emailing sur Sendinblue et Mailchimp auprès d'environ 10 000 contacts, stratégie et reporting social media, analyse des KPIs et recommandations.

En parallèle de mon activité en agence, j'enseignais le webmarketing à l'École de Formation du Barreau de Paris, cours, suivi des élèves et participation aux jurys de présentation.