About Alex
E-commerce Manager Senior (+10 ans d'expérience) spécialisé dans l'accélération de la croissance et l'optimisation des marges. Mon rôle est de transformer votre présence en ligne en un moteur de profit durable.
Mon expertise couvre l'ensemble du cycle :
Stratégie Digitale 360° : Conception du plan d'acquisition (SEO, SEA, Social) et optimisation des tunnels de conversion pour le ré-achat client.
Pilotage Amazon complet : Expertise FBA, et optimisation des campagnes Amazon Ads (ACoS / TACOS).
Expérience Groupe : Capacité à interagir avec des équipes marketing complexes et à intégrer l'E-commerce dans une vision stratégique globale.
J'accompagne aussi bien les PME en phase de lancement sur Amazon que les Grands Groupes cherchant à auditer ou scaler leur implantation.
Je fournis des solutions opérationnelles et mesurables, basées sur l'exécution et l'atteinte d'objectifs chiffrés.
Mes missions principales incluent :
- Audit stratégique Amazon et élaboration d'un plan d'action priorisé.
- Création de Fiches Produits Amazon optimisées pour le référencement (SEO).
- Optimisation PPC Amazon : de l'analyse des mots-clés au déploiement des campagnes Sponsored Products, Brands et Display.
- Restructuration de votre écosystème E-commerce (Data, flux, automation).
Mon engagement : Une approche business-first garantie par 10 ans d'expérience et des résultats concrets.
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Experience
- Laboratoire PhysiosynthèseResponsable E-Commerce SeniorHEALTH AND WELLNESSJuly 2023 - Today (2 years and 11 months)Paris, FranceResponsable E-commerce Europe & Croissance (LACTOLERANCE)Pilotage complet de la stratégie digitale pour une marque pionnière en compléments alimentaires (intolérance au lactose), garantissant une croissance rentable sur les canaux directs et marketplaces à travers l'Europe.Missions et Réalisations Clés :
- Accélération de la Croissance E-commerce : Stratégie globale ayant généré une croissance cumulée de +83% du CA e-commerce sur trois ans.
- Expansion Marketplace (Amazon FBA) : Lancement et développement de l'activité sur 5 marchés européens (FR, ES, IT, DE, UK), menant à une croissance de +100% du CA Amazon en 2025 avec un ROAS supérieur à 3.
- Performance et Rentabilité : Optimisation des campagnes d'acquisition (Google Ads, Emailing Klaviyo) et du tunnel de conversion (PrestaShop), maintenant une performance d'acquisition élevée (ROAS GAds > 2,4).
- Structuration Opérationnelle : Prise en charge de l'UX/SEO du site, de l'amélioration de la conversion, de la logistique, et de la conformité réglementaire UE (GPSR, FBO) pour accompagner l'hypercroissance.
- Gestion de Projet : Coordination des prestataires (devs, créatifs) et support à la Direction sur la stratégie B2B (pharmacies) et le lancement produit (gamme ULTRA)
- DANNAHConsultant E-commerce SeniorHEALTH AND WELLNESSNovember 2023 - August 2025 (1 year and 9 months)Ajaccio, FranceConsultant E-commerce & Croissance D2C (Marque de bijoux thérapeutiques)Accompagnement de la marque DANNAH dans la refonte complète de son écosystème digital sur Shopify pour structurer sa croissance D2C (Direct-to-Consumer) et son expérience omnicanale.Missions et Réalisations Clés :
- Refonte E-shop & Plateforme Shopify : Pilotage de la refonte intégrale de l'e-shop sur Shopify pour améliorer l'UX, le taux de conversion, les performances techniques, et l'alignement avec l'image premium de la marque.
- Stratégie de Vente Omnicanale : Mise en place d'une stratégie visant à unifier l'expérience client et les ventes entre le digital et les canaux physiques (partenaires/points de vente).
- Activation du Marketing d'Acquisition & Rétention : Structuration de la stratégie d'Email Marketing (campagnes, automations, réachat, onboarding client) pour optimiser le LTV (Lifetime Value) et la récurrence.
- Optimisation SEO et Contenu : Déploiement d'une stratégie de SEO complète incluant l'optimisation technique du site et la rédaction d'articles pour générer du trafic organique qualifié sur une thématique de niche (bijoux thérapeutiques).
- Expertise D2C : Conception d'une infrastructure digitale prête pour la scalabilité, permettant à la jeune marque de solidifier ses fondations pour la croissance future.
- Groupe DuvalChef de projet senior digitalREAL ESTATEOctober 2022 - August 2023 (10 months)Paris, FranceChef de Projet Transformation Digitale & Optimisation de ProcessusPilotage d'une refonte complète du système d'information métiers (Immobilier & Asset Management) visant à optimiser l'efficacité opérationnelle et la performance des directions.Missions et Réalisations Clés :
- Pilotage de Transformation Complexe : Gestion de bout en bout de la migration vers une nouvelle plateforme (outil PRIMPROMO), incluant le cadrage, la gestion des risques et la coordination de multiples prestataires.
- Rationalisation du Système : Simplification drastique de l'architecture IT, aboutissant à une réduction de 50 % du nombre d’interfaces (coûts de maintenance et complexité divisés par deux).
- Gains d'Efficacité et Économies : Automatisation des processus réglementaires et financiers, permettant une économie estimée à 10 Équivalents Temps Plein (ETP) grâce à la rationalisation du parc applicatif.
- Conduite du Changement Accélérée : Déploiement réussi du premier site pilote en 8 mois et adoption rapide de la nouvelle plateforme par plus de 200 utilisateurs en 3 mois via des ateliers utilisateurs et une documentation ciblée.
- Expertise Transverse : Interface clé entre l'IT, la Finance et les Opérations, garantissant la cohérence fonctionnelle et la sécurité applicative des solutions déployées.
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