Alexia Venturelli

Energies RH est une micro entreprise spécialisée dans la gestion externalisée des ressources humaines. Recrutement - Gestion de la formation professionnelle - AMOA SIRH - Gestion de projets RH - Gestion de carrière - Qualité de Vie au Travail Intervention ponctuelle ou régulière, de 1 à 4 jours par semaine. Facturation à la journée

J'accompagne avec plaisir Tysilio Dévelopment, société créatrice de centrales photovoltaïques en Afrique Subsaharienne, dans leur gestion RH. Après leur avoir porté mains fortes dans leurs derniers recrutements, rédiger leur livret d'accueil et formaliser leur process d'intégration, je les aide désormais à trouver des solutions de formation adaptées à leurs besoins et leur budget. Je suis ravie d'oeuvrer pour cette belle société porteuse de sens et de côtoyer des business man aussi ambitieux que bienveillants à l'égard de leurs salariés.

Ma fonction de Customer Success Manager / SIRH AMOA a été créée pour répondre aux besoins de fidélisation des clients. Ma mission consistait à optimiser l'expérience client pour augmenter la satisfaction. Mes activités sont multiples : optimisation des processus internes, production et analyse d'indicateurs de performance, SIRH AMOA et développement des outils, audit qualité et plan d'amélioration continue, mise en place et analyse d'enquêtes de satisfaction, gestion et résolution des incidents et mécontentements, conseil lors de la conception des offres de prestation, l'implémentation et la livraison des services de formation externalisés. J'ai quitté Develop'Invest pour tenter l'aventure de l'entreprenariat.