About Alex
Fort d'une expérience significative en recherche UX et en design éthique, mon parcours professionnel s'inscrit dans une démarche d'innovation responsable et d'inclusion numérique. Chez Decathlon Digital, j'ai su apporter des méthodes de recherche avancées et personnalisées, renforçant ainsi la qualité et l'efficacité des processus de design en adéquation avec les principes de durabilité et d'intégrité de l'entreprise.
Dirigeant la Guilde Design Éthique chez Devoteam, nous avons façonné des projets pionniers dans les domaines de l'accessibilité Web et de l'éco-conception. Grâce à notre collaboration, la guilde a établi des pratiques inclusives qui ont résonné au sein de l'écosystème numérique de Devoteam. Mon expertise en design d'interaction et en web design a été le catalyseur dans la création de solutions qui ne sont pas seulement inclusives, mais qui incarnent également la pérennité dans un monde numérique en constante évolution.
French
Native or bilingual
Can work on-site
Paris (up to 10km)
Experience
- DECATHLON SE - FRANCEUX ResearcherSPORTSSeptember 2024 - March 2025 (6 months)Paris, FranceDans ce rôle, j'ai été responsable du développement et de la structuration de l'offre de recherche utilisateur et de design au sein du département IT et des différentes Business Units de l'entreprise.Missions principales :Évangélisation et stratégie : Développement de la culture design et recherche pour accompagner la transformation numérique des services liés à la chaîne de valeur.Mise en place du Research Ops : Création et déploiement de frameworks méthodologiques, de templates et d'outils de recherche pour industrialiser les pratiques.Optimisation des processus : Définition de l'organisation nécessaire pour intégrer efficacement le Design dans les cycles de conception produit.Expertise méthodologique : Réalisation d'études et mise à disposition de référentiels pour aider les équipes à prendre des décisions basées sur les besoins réels des utilisateurs.Souhaitez-vous que je reformule certains points pour mettre davantage l'accent sur un aspect spécifique (ex: la dimension internationale ou technique) ?
- DEVOTEAMLead Ethical UX Design ResearchDIGITAL AND ITJanuary 2017 - September 2024 (7 years and 8 months)Paris, FranceDans le cadre de cette mission de conseil stratégique, j'ai accompagné la transformation des pratiques de conception au sein du département IT et des Business Units (Value Chain) en plaçant l'éthique et l'efficacité opérationnelle au cœur de la démarche.Expertises et réalisations clés :Stratégie de Research Ops : j'ai structuré et industrialisé l'activité de recherche en implémentant des frameworks méthodologiques, des outils (Dovetail, Maze) et des templates de restitution pour systématiser l'intégration du design dans les cycles de conception.Leadership en Design Éthique : en m'appuyant sur mon expertise de Lead de guilde, j'ai promu une vision du design responsable incluant l'accessibilité numérique (RGAA 4.1), l'éco-conception (RGESN) et le design inclusif.Formation et montée en compétences : j'ai conçu et animé des sessions de formation technique (UX Design, Accessibilité, Éco-conception) afin de faire monter en expertise les équipes Produit, Tech et Design.Mentorat et Accompagnement : j'ai agi comme un référent métier pour les designers en place, assurant le suivi de leurs projets, la montée en qualité de leurs livrables ("pillar of craft") et la définition de leurs objectifs de développement de compétences.Conseil Stratégique : j'ai accompagné les décideurs dans la définition de leur vision produit, en utilisant la recherche utilisateur pour identifier les opportunités de croissance et garantir la viabilité des services conçus.
- GRDFUX Researcher & DesignerENERGY AND UTILITIESJanuary 2018 - March 2024 (6 years and 3 months)Île-de-France, FranceIntervenant au sein de la DSI sur une quarantaine de projets, j'ai piloté le cadrage stratégique et la conception de services critiques pour l'entreprise. Mon rôle consistait à clarifier des besoins métier complexes pour les transformer en problématiques de conception, tout en coordonnant la co-conception entre les experts DSI et les directions métiers.
Missions et expertises :
Recherche & Stratégie : réalisation d'interviews, de tests d'utilisabilité et d'observations terrain (shadowing) pour définir les parcours utilisateurs.Design Ops & Agile : intégration des méthodologies Design dans les processus Agiles et établissement de stratégies UX avec estimations budgétaires.Conception fonctionnelle : création d'architectures d'information, de wireflows et de prototypes haute fidélité (Figma, Axure).Leadership transverse : création et animation de la guilde "Design Éthique" pour former 130 designers à l'accessibilité (RGAA) et l'éco-conception.Projets clés :
Logistique 2024 : étude de l'expérience employé via un Service Blueprint complet (20 interviews, 4 jours d'immersion), permettant de définir les besoins pour un nouvel outil WMS.Direction Juridique (Ma DJ) : conception d'un outil de gestion des contentieux majeurs simplifiant l'archivage et la recherche de données juridiques.Design System "Alcane" : audit d'accessibilité de 30 composants et rédaction de directives pour assurer la conformité d'un parc de 500 applications.Espace Clientèle : refonte et amélioration continue des parcours de maîtrise de l'énergie pour les clients particuliers et entreprises.Outils techniques : conception d'applications pour la maintenance des concentrateurs, la production de biométhane et le recensement de matériel client.
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Education
- Master's degree, Design d'expérience utilisateurs (multimédia)Université Laval2012Master's degree, Design d'expérience utilisateurs (multimédia)
- Licence Arts et Technologies, Multimédia et AudiovisuelUniversité Paris-Est Marne-la-Vallée2010Licence Arts et Technologies, Multimédia et Audiovisuel