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Alexandre RozecAR

Alexandre Rozec

Consultant Salesforce technico-fonctionnel

€555/day
Brest, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Alexandre

Consultant Salesforce technico-fonctionnel, j’interviens sur des projets CRM orientés delivery, aussi bien en renfort d’équipes projet que directement auprès de clients finaux disposant d’une organisation Salesforce existante.

Mon positionnement est hybride :
je combine une expertise en structuration et configuration Salesforce avec une compréhension fine des processus métiers, afin de proposer des solutions cohérentes, maintenables et réellement adoptées.

Types d’interventions :

  • Renfort d’équipes projet (intégrateurs / agence digitales / ESN)
  • Audit fonctionnel et technique d’organisations Salesforce existantes
  • Conception et sécurisation des évolutions CRM (mineures ou majeures)
  • Paramétrage Salesforce (modèle de données, automatisations, sécurité)
  • Optimisation des usages et accompagnement utilisateurs
Je suis en capacité de prendre le lead sur des sujets structurants, de fiabiliser les choix fonctionnels et d’accompagner les équipes jusqu’à l’adoption.

📩 Ouvert aux échanges autour de projets Salesforce nécessitant une expertise technico-fonctionnelle orientée résultats, en renfort ou en direct.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • German

    Basic

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Arkéa Financements et Services
    Business Analyst
    BANKING AND INSURANCE
    March 2022 - September 2025 (3 years and 6 months)
    Guipavas, France
    Projets Salesforce significatifs :

    1. Révision structurante du modèle de données Comptes
    • Refonte du modèle de données Comptes (SIRET → SIREN)
    • Autocomplétion des Comptes via un référentiel de sociétés et des screens flows
    • Migration de plusieurs dizaines de milliers d’enregistrements
    • Impacts transverses sur opportunités, cases et automatisations
    Résultats : diminution de cases en doublon • cohérence de la data • Diminution temps de saisies

    2. Évolutions Salesforce suite à des réorganisations métier
    • Adaptation de Salesforce aux nouveaux processus back-office
    • Refonte de flows et règles métiers existants
    • Ajustement des circuits d’approbation
    • Maintien de l’adéquation outil / organisation sans rupture utilisateur
    Résultats : aucun process externe nécessaire hors CRM • maintien adoption du CRM

    ----

    Périmètre d’intervention :

    Analyse des besoins • Spécification fonctionnelle • Rédaction des User stories • Pilotage d’épopées (assistance au Product Owner) • Stratégie de tests de non régression • Run utilisateurs & coordination avec les développeurs

    Digital Transformation Analyse des besoins Testing Salesforce Sales Cloud Business analysis
  • Arkéa Financements et Services
    Administrateur Salesforce
    BANKING AND INSURANCE
    August 2019 - February 2022 (2 years and 6 months)
    Guipavas, France
    Implémentation de Sales Cloud pour 180 utilisateurs (commerce et back office)
    • Implémentation du premier CRM Salesforce de l’entreprise pour les équipes commerciales et back-office
    • Conception et configuration des parcours métiers dans Salesforce
    • Paramétrage du modèle de données, objets, règles métier et automatisations
    • Contribution à la mise en œuvre des synchronisations avec le SI interne
    • Support run et accompagnement des utilisateurs post déploiement
    Administration Salesforce Salesforce Sales Cloud Analyse des besoins Déploiement continue

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Education

  • Bac + 4 Marleting & Management International
    Université Rennes II
    2011

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