Description

J'interviens depuis plus de douze ans sur des projets digitaux (refonte de sites web, espaces client, optimisations de parcours web et mobile, création de fonctionnalités) dans différents secteurs (banque, E-commerce, énergie, luxe) à différents postes (Product Owner, Product Manager, UX/UI, Business Analyst) et dans différents cadres méthodologiques (Agile Scrum, SAFE, cycle en V) ce qui me permet d'avoir une excellente compréhension globale d'un projet, d'un produit, de ses enjeux et des facteurs clefs de succès.

Mes différentes expériences m'ont permis de développer des compétences en gestion de projet, en marketing-communication digital, en accompagnement méthodologique et conduite du changement.

Ma formation comme marketeur produit en école de commerce a structuré ma façon d’aborder les projets et de concevoir les produits : il est fondamental de comprendre l'utilisateur, ses besoins, ses envies, ses freins, ses motivations pour lui apporter le plus de valeur.

Mon parcours côté consulting a développé mes qualités d'adaptation, de communication, d'assertivité, de recherche de solution, d'analyse, de réactivité, de proactivité et d'esprit d'équipe.

Consultant en ESN depuis plus de 10 ans, je franchis le pas en devenant freelance. Hâte de collaborer avec vos équipes pour créer les meilleurs produits possibles et mener à bien les projets qui vous tiennent à cœur dans une ambiance dynamique et positive.

Languages

French
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Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

HERMES
Product Owner MyHPad
LUXURY GOODS
January 2024 - December 2024 (11 months)
Paris, France
Contexte
Mission réalisée au sein de la DSI Hermès, en charge de l’application MyHpad, application phare du groupe, uniquement iOS, utilisée par les vendeurs en magasin dans le cadre d'un programme de transformation totale du SI. L’objectif prioritaire est d’accompagner la migration et de s’assurer techniquement de la performance du produit tout en incluant des optimisations de parcours suite aux remontées des users et des ajouts de fonctionnalité. Mission réalisée dans un environnement d’agilité à l'échelle SAFE, contexte de Product Owner peu disponible sur cette période d’où ce renfort temporaire : cadrer les PI planning, en suivre le déroulement puis planifier les suivants.

Gestion de projet/produit
cadrage besoins, animation d'ateliers auprès du métier pour valider les hypothèses issues de la phase de General Design
brief et challenge des parcours et maquettes réalisés par une agence externe
rédaction d'epics et US complètes (maquettes, règles de gestion, critères d'acceptance, ...) et mise à disposition d'intrants pour développement.
Suivi du build
gestion de la backlog, priorisation des sujets
accompagnement des devs via présentations des epics en amont et suivi lors des sprints
participation aux rituels Agile (sprint / PI planning, ...)
recette.
Reporting projet
préparation des PI planning, gestion de la backlog et des calendriers de cadrage jusqu'à la réalisation
MAJ de JIRA pour un double suivi : agile et projet classique
réalisation de supports pour les Coproj et autres instances de partage d'information intra programme et cross factories.
FRAIKIN
Product Owner
January 2022 - December 2023 (1 year and 11 months)
Paris, France
Contexte
Mission réalisée au sein de la DSI Fraikin, dans un environnement Agile Scrum.
Le projet portait sur la refonte de 25 sites web de 10 pays européens de A à Z : de la réalisation de l'appel d'offres à la mise en ligne des sites et mise en place d'une nouvelle gouvernance digitale groupe. Rôle de chef de projet, de coordination et d'aide à la réalisation des livrables pour piloter le travail de l'agence et accompagner les marketing managers locaux.

Réalisation de l'appel d'offre
cadrage besoin (France, Benelux, UK, Espagne, Pologne, Italie, Allemagne, Suisse),
réalisation des docs de l'AO (cahier des charges, RFP, choix des agences, grille de notation)
mise en place des soutenances, analyse des réponses, échanges budgétaires et contrats
Création et MEP de la plateforme technico-fonctionnelle Core Model / usine à sites Drupal
animation de workshops (FR et EN)
briefs, challenge et validation des parcours / maquettes (10 templates, 30 blocs, arborescences, …)
tests et recette
Mise en ligne des sites web MVP (FR/BNL/POL) puis déclinaison (ESP/UK)
stratégie éditoriale groupe et pour chaque pays selon leurs spécificités
conception et dév des fonctionnalités spécifiques, conception des contenus, traduction
création matrice de contenus et intégration des contenus
suivi de la mise en production des sites
Accompagnement et supervision pour MEL autres sites et conduite du changement
recrutement, formation d’une nouvelle chef de projet pour MEL les autres sites (ITA/SUI/ALL/DOM-TOM) : création de doc de passation, co-animation d’ateliers, supervision et validation
formation Drupal et autres sessions de sensibilisation sur la stratégie éditoriale, le suivi des blogs, newsletters, SEO, SEM, …
conduite du changement et accompagnement pour mettre en place une nouvelle gouvernance digitale groupe : backlogs fonctionnelles, de contenus, mise en place de comités éditoriaux et partage des bonnes pratiques.
LCL
Business Analyst Application Mobile
BANKING AND INSURANCE
June 2021 - December 2021 (6 months)
Paris, France
Contexte
Mission réalisée au sein du pôle Applications Mobiles sur l’appli LCL Mes Comptes (Particuliers et Pro) dans un environnement Agile Scrum.
En charge de la modernisation des services Crédit, création d’un nouveau crédit instantané accessible uniquement sur mobile, gestion des notifications et des incidents de prod.

Suivi de projets crédit
Cadrage de l’étude, faisabilité technique avec établissement d’un budget et d'un planning prévisionnel avec les équipes à solliciter
Rédaction des specs à partir de l’Expression de Besoin, animation d’ateliers et validation par experts techniques sur nos parti-pris techniques pour le pôle web qui développent les microservices (API façade puis requêtes BFF)
Rédaction des specs fonctionnelles pour l’agence externe qui dev pour iOs et android
Contrôle des entrants, récupération des jeux de données, vérification des microservices
Suivi des devs côté pôle web et côté agence
Recette des microservices, des requêtes BFF sur Postman, Playground puis recette des écrans front de bout en bout.
Gestion des incidents de prod
Analyse des incidents lorsqu’ils sont escaladés et arrivent au pôle mobile
Tests et création de tickets pour correction ou dispatch vers le bon interlocuteur
Suivi de la prise en compte de l’incident jusqu’à la réponse au client
Gestion des notifications et projet City Store
Responsable de la mise en place des optimisations sur le city store, le programme de cash back de LCL – analyse du besoin, étude, chiffrage puis suivi des évolutions jusqu’à la MEP sur mobile
Création des notifications via AppsPanel, tests en recette puis accompagnement aux tests en pilote et en prod sur notification puis point d’entrée de toutes les questions portant sur les notifs.