Alexandre P.

J’accompagne les entreprises dans la conception, l’industrialisation et l’optimisation de dispositifs marketing data-driven, en combinant intelligence artificielle, développement back-end et marketing automation avancé.

Fort de plus de 10 ans d'expérience, j'ai mis mon expertise au service de grands comptes et d'acteurs tech de premier plan (tels que Meetic, Samsung, ClubMed ou Nestlé) pour transformer des besoins marketing sophistiqués en architectures CRM robustes, scalables et conformes au RGPD.

🎯 Expertise principale

- Adobe Campaign (Classic & Standard) : Architecture, paramétrage avancé, modélisation de schémas de données, gestion des clés d'unicité, performance et automatisation de workflows complexes.

- Intelligence Artificielle & Data appliquées au marketing : Orchestration de pipelines de données et intégration d'outils IA pour la personnalisation des parcours clients.

- Développement Python & Node.js : Conception d'architectures scalables (APIs, microservices, architectures hexagonales) pour enrichir et industrialiser les flux marketing.

- Automatisation multicanale : Industrialisation et gestion de campagnes d'envergure (Email, SMS, Push notifications, WebApp) dans des contextes multilingues et multimarques.

💼 Références clients clés

- Meetic : Pilotage de la stratégie de migration CRM, optimisation de la plateforme Adobe Campaign et automatisation des contenus multilingues.

- Samsung : Conception et développement des workflows complexes liés au cycle de vie complet des produits (de l'achat au cross-selling et anti-churn). - Club Med : Accompagnement technique expert et pilotage de projets CRM d'envergure.

- France Télévisions, Fnac, Crédit Agricole CIB : Gestion applicative et direction de projets data/CRM.

🚀 Optimisation des campagnes récurrentes

- Optimisation continue des campagnes CRM récurrentes (newsletters, offres commerciales, relances)

- Amélioration des taux d’ouverture, de clic et de conversion

- Tests A/B et pilotage par la donnée pour maximiser le ROI

- Industrialisation des best practices à grande échelle

🛍️ Automatisation des temps forts e-commerce

Orchestration et automatisation des événements business à fort impact :

- Ventes privées

- Soldes

- Black Friday

- French Days

- Déclenchement intelligent des campagnes selon les comportements clients

Gestion de la pression marketing pour optimiser les revenus sans dégrader l’expérience

🤝 Acquisition & partenariats

- Mise en place de process d’acquisition CRM avec des partenaires

- Activation de bases partenaires et scénarios de co-marketing

- Pilotage des performances (CPA, taux de conversion, revenus générés)

- Intégration fluide dans Adobe Campaign

🔔 Notifications & temps réel (Notify)

- Déploiement de campagnes Notify / messages transactionnels

- Activation temps réel basée sur les événements clients

- Amélioration du taux de transformation sur les moments clés du parcours

📬 Délivrabilité & performance email

- Optimisation de la délivrabilité (réputation, routage, hygiène des bases)

- Mise en place de stratégies de chauffe IP et domaines

- Réduction des taux de spam et augmentation de l’inbox placement

- Suivi des KPIs pour sécuriser la performance long terme

📈 Résultats attendus

- Augmentation du chiffre d’affaires CRM

- Meilleure conversion sur les temps forts e-commerce

- Acquisition client plus rentable

- Réduction des frictions techniques et opérationnelles

- Dispositifs marketing scalables et orientés performance

🧠 Stack & outils

- Marketing Automation : Adobe Campaign

- Performance CRM : Email, SMS, Notify, partenariats

- Data & IA : Python (scoring, segmentation, optimisation)

- Back-end : Node.js (APIs, automatisation, temps réel)

- E-commerce & UGC : Bazaarvoice