About Alexandre
Hey,
J'ai à coeur de mettre la communauté au coeur de la communication. Pour moi, il est essentiel d'apporter une réponse personnalisée à chaque client. C'est en établissant ce lien de confiance qu'une marque peut créer du contenu pour et avec sa communauté.
Mes compétences :
- Gestion de votre calendrier éditorial
- Création et programmation des posts sur vos différents réseaux
- Réponses aux commentaires, messages privés et gestion de vos avis clients
- Prise de contact et interview avec des membres de votre communauté
Au plaisir de vous rencontrer et d’échanger avec vous,
Alexandre
English
Conversational
French
Native or bilingual
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- ShopopopCommunity ManagerLOGISTICS AND SUPPLY CHAINMay 2021 - May 2024 (3 years)Nantes, France- Gestion du compte Facebook (13k) et Instagram de la marque (8k)- Gestion et animation du groupe Facebook Shopopop France (10k)- Modération des réseaux sociaux (environ 1000 réponses par mois)- Gestion du calendrier éditorial- Réponses aux avis clients sur GMB, Trustpilot et Stores (environ 500 avis par mois)- Création de contenu et gestion du calendrier éditorial- Animation d'une communauté d'ambassadeurs- Organisation d'événements pour la communauté- Organisation d'interview et retranscription sur le site Internet de Shopopop
- Magasins BoulangerChargé de communication digitaleRETAIL (LARGE RETAILERS)January 2018 - July 2019 (1 year and 6 months)Nantes, FranceChargé de communication digitale pour les trois magasins nantais :- Mise à jour des sites internets spécifiques à chaque magasin- Animation du réseau interne- Photo et mise en avant des produits sur le site- Gestion des trois pages Facebook des magasins- Réponse et mise en place de process pour la réponse aux avis google- Sensibilisation à la transition digitale en magasin auprès des équipes- Mise en place d'animations en magasin et relais sur les supports digitaux
- Komunity WebCommunity managerJune 2018 - July 2018 (1 month)À domicile- Création d'environ 70 publications pour six pages Facebook différentes.- Écriture des textes selon un brief précis- Création de visuels
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Education
- DUT MMI (Métiers du Multimédia et de l'Internet) option communication et graphismeIUT du Puy-en-Velay2015
- Licence 3 InfoComUCO Angers2017Étude de la communication dans sa globalité ainsi qu'une spécialisation dans le web et le community management. Durant cette formation j'ai eu l'occasion d'étendre mes compétences en communication que je peux maintenant coupler avec mes qualités d'infographiste développées dans ma précédente formation.