Description

Expert en mobilité d’entreprise avec plus de 12 ans d’expérience dans la gestion, la sécurisation et le déploiement de flottes mobiles. Spécialisé dans les écosystèmes Intune, iOS, Android, Zebra, j’interviens dans des contextes internationaux exigeants avec une culture sécurité forte et une approche orientée métier.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Conversational

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Minerai de fer Québec
Expert smart devices
RAW MATERIALS INDUSTRY
April 2023 - May 2023 (1 month)
Québec, Canada
Mise en place Intune pour iOS et Windows et formation de l'IT local en sessions du soir (environs 30 heures).
Sanofi
Technicien support de proximité
PHARMACEUTICALS INDUSTRY
December 2009 - December 2013 (4 years)
Le Trait, France
Sous l’autorité du RSI local, j’avais la charge de la préparation et de la maintenance des postes bureautique, production (chaine, salle blanche, étages techniques) ainsi que des imprimantes et du support niveau 2 des quelques 1000 utilisateurs du site.
Les principales missions :
- Support utilisateurs
- Préparation des postes et déploiement logiciel via SCCM 2007
- Gestion du parc (Inventaires via GLPI)
- Rédaction des procédures
- Migration Windows XP vers Windows 7 (environs 200 postes)
- Gestion des bandes de sauvegardes
Sonepar Holding
Technicien support de proximité
December 2013 - December 2018 (5 years)
Paris, France
Pour renforcer l’équipe support utilisateur, dans un environnement VIP et sous l’autorité du responsable support utilisateur, j’avais la charge de la gestion du parc (bureautique, imprimantes et mobile devices) pour environs 150 utilisateurs avec un haut niveau d’exigence.
Mes missions au sein de la Holding couvrent plusieurs scopes :
- Sécurité poste de travail (patch management via Intune Legacy, GPO, compliance, chiffrement).
- MDM (Good / BlackBerry UEM Cloud).
- VoIP (Mitel).
- Gestion système d’impression (Canon Uniflow).
- Administration Active Directory .
- Administration O365 (Groupes, licensing, Exchange Online, Teams).
- Gestionnaire de parc (commande de matériel, gestion des forfaits mobile).
- Support niveau 1, 2 et 3 aux utilisateurs et services de la Holding avec des déplacement récurrents à l’étranger.