Alexandre Gallo

/ Création de partenariats avec les lieux des événements

/ Définition des business modèles des événements

/ Booking des artistes négociation avec les agents

/ Creation de la direction artistique de la structure et des événements

/ Logistique venue artistes et événements

/ Publicité réseaux sociaux

/ Comptabilité et légal

15k€ + bénéfice en 2023

Retail - Creations d’un programme de fidélité

/ Étude qualitative et quantitative (clients et revendeurs)

/ Benchmark

/ Recommendations de mécaniques fidélisantes

Tourisme - Lifestyle & entertainment partnerships manager

/ Lancement de nouvelles offres : analyse, proposition de valeur, business model, négociations

/ Croissance des partenariats existants : analyse et recommandation

/ Création de parcours : expressions de besoin

/ Créations d'offres promotionnelles, de campagnes et d'un plan marketing

/ Benchmarck et tendances partenariats sur le secteur

/ Contribution aux démarches légales

Café - Stratégie de lancement d'une nouvelle offre de seconde main (ReCommerce) (3 mois)

/ Réalisation d’un atelier value proposition

/ Réalisation d’entretiens qualitatif clients (sélection des segments, rédaction guide et lead entretiens)

/ Contribution à la rédaction de la proposition de valeur

/ Rédaction du business model canvas

/ Branding

Tourisme - Benchmark & tendances sur les nouvelles pratiques omnicanales (1 mois)

Tourisme – Customer journey manager offres partenaires et fidélité (1an)

/Contribution aux lancements des offres partenaires (carte de paiement et aérien ) en France, Allemagne, UAE et Brésil associés au programme de fidélité ALL.

/Création des parcours mail et push des offres partenariats (acquisition, activation, rétention): rédaction d’expressions de besoin

/Définition de la stratégie client de ces parcours : trigger, ciblage, règles business

/Analyse de performance business de ces parcours : souscription générée, traffic etc.

/Recommandations pour améliorer les performances business des offres, l’expérience client et la proposition de valeur des offres

/Contribution à l’harmonisation de tous les parcours de l’offre : web, physique, mail et push.

/Briefs d’agences créatives

Références : Orange, FDJ, Bouygues Telecom Conseil Interne

Marketing: / Lancement d’une offre de conseil (Benchmark, mapping positionnement, enquêtes) / Conception et analyse de plusieurs sondages utilisateurs (400 + personnes) puis recommandations / Conception d’une roadmap produit / Mise en place d’une phase de bêta-test avant le lancement d’un produit (Collecte, échanges et suivi des feedbacks bêta-testeurs)/ Synthèse d’une étude sur le secteur Médias & Entertainment

Gestion de projet : / Proxy Product Owner (scrum) d’un nouvel outil d’éligibilité (collecte des besoins, rédaction des user stories, priorisation du backlog, lancement du produit) / Recommandations UX et application du Design Thinking / Organisation et animation de 2 séminaires stratégie et organisation pour 20 pers.+ en co-design / Pilotage et suivi d’un plan de transformation suite au séminaire (5 chantiers) Commercial : / Rédaction de proposition commerciales / Pitch d’offres de conseil et engagement de clients pour ventes de prestations de conseil/ Mise en relation entre clients et start-up partenaires

Conduite du changement & communication : / Création et animation d’une communauté utilisateurs / Refonte de la stratégie de communication vers les utilisateurs de l’offre de service du client (Analyse chiffrée de l’existant, ateliers et recommandations de nouveaux formats) / Organisation de formation et rédaction de documentation utilisateurs (guides etc.) / Mise en place de bonnes pratiques de capitalisation (Audit des pratiques et recommandations)