Alexandre Dumontet

En tant que chef de projet senior chez Neagora, j’ai accompagné le développement de l’agence et piloté de nombreux projets digitaux stratégiques.

J’ai conçu et suivi des plateformes web et mobiles, en traduisant les besoins clients en solutions concrètes et pérennes. J’ai assuré l’expression de besoin, la rédaction de cahiers des charges, la sélection et la coordination des prestataires techniques, ainsi que la supervision de la mise en œuvre.

Mes clients (Ligue de l’enseignement, UFOLEP, USEP, APAC, Mars, RATP) attendaient une gestion à la fois rigoureuse et créative : j’ai su structurer des projets complexes, fluidifier la communication entre parties prenantes et sécuriser les délais et budgets.

J’ai également positionné l’agence sur des solutions open source et des enjeux de souveraineté numérique quand cela semblait pertinent, anticipant ainsi les attentes des organisations en matière d’indépendance technologique.

J’ai occupé un rôle pivot entre le département de maintenance, les clients internes et externes, ainsi que les élus et associations de consommateurs. Mon rôle combinait pilotage de projets, gestion opérationnelle et représentation institutionnelle.

J’ai coordonné le déploiement d’innovations techniques, comme l’expérimentation de l’élargissement des compétences des agents d’exploitation (petite maintenance) ou l’adaptation d’un outil de télésupervision.

J’ai géré le budget annuel des « petits travaux » (1,7 M€), produit des reportings détaillés sur la qualité de service et négocié des conventions avec les clients internes.

En parallèle, j’ai représenté la maintenance auprès des associations d’usagers et des élus locaux, défendant la qualité des prestations et expliquant les choix techniques. Ce rôle a renforcé mes compétences en gestion de projet, communication institutionnelle et management transversal.

Au sein de la direction de l’ingénierie, j’ai accompagné la mise en place d’un centre de résultats et d’une nouvelle logique de contractualisation interne. Je gérais la qualification et l’analyse des demandes clients (prestations d’ingénierie), construisais les devis, répartissais les ressources et suivais le déroulement des prestations.

Je pilotais également des projets inscrits au Contrat Plan État-Région, veillant au respect strict des coûts et des délais. J’ai contribué à l’élaboration de nouvelles méthodes de suivi financier et contractuel, tout en accompagnant les équipes de production dans l’adoption de ces nouvelles pratiques. Cette expérience m’a permis de combiner maîtrise budgétaire, pilotage technique et conduite du changement dans un environnement complexe et multi-acteurs.