About Alexandre
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- Vibe GroupCEOCONSULTING AND AUDITSSeptember 2022 - Today (3 years and 9 months)Noisy-le-Grand, FranceEn charge de la gestion et développement du business, création de stratégies et processus d'automatisation pour optimisation de la performance.Création de workflow complet automatisé a l'aide des IA pour croissance des ventes ( prospection / recherche de prospect, alimentation de la base de donnée, prise de contact + traitement des réponses, relances, redirection vers un commercial en cas de besoins...)Autres automatisations diverses concernant mailing, support client, et analyse de performance mises en place à l'aide de ZAPIER, N8N, MAKE, etc..
- VIKELCEOE-COMMERCEJune 2021 - Today (5 years)Noisy-le-Grand, FranceEn charge du développement et de la gestion de ma société VIKEL , spécialisée dans l'e-commerce ( SHOPIFY)De la conception de l'identité d'une marque, à sa création puis conception des produits.Gestion de la logistique internationale, TVA , supply chain, etc...Mise en place de workflow automatisés:- gestions retours et échanges: création automatique des étiquettes de retour avec notification au service client, et traitement des remboursements/échanges.- mise en place Chatbot pour répondre aux questions fréquentes.
- Renault Retail GroupCommercial Auto VNRETAIL (SMALL BUSINESS)June 2015 - September 2020 (5 years and 4 months)Boulogne-Billancourt, FrancePoste de vendeur véhicule secteur à mon arrivé en 2015 , puis au bout d'un an, grâce à mes bonnes performances, je passe en vendeur véhicule neuf dans le hall jusqu'en 2020.Les missions principales étaient gestion portefeuille client, phoning, négociation, gestion CRM, cold calling, organisation / optimisation du temps....
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