About Alexandre
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Experience
- RoofProduct DesignerHOSPITALITYSeptember 2022 - September 2022Paris, FranceMa mission a été de concevoir un nouveau parcours de candidature et d'améliorer la compréhension du service pour augmenter la conversion sur le site web.🔎 Audit UX de l'existant en réalisant 5 sessions de test utilisateur📚 Benchmark✍️ Création du nouveau parcours de candidature🏠 Refonte de la structure de la landing page🎨 Conception des maquettes pour l'intégrateur web flow.
- HappnProduct DesignerENTERTAINMENT AND LEISUREDecember 2022 - Today (3 years and 6 months)Paris, FranceDiscovery🔎 User Research en collaboration avec l'UX researcher et les Product Manager💡 Idéation et génération de conceptsDelivery📱 Visual Design : UI et prototypage📋User Test👀 Spécifications design & design review avec les développeurs iOS et Android💠 Mise à jour et amélioration du design system en collaboration avec le Design Ops
- CityscootCRM & GrowthTRANSPORTATIONSeptember 2020 - March 2022 (1 year and 6 months)Paris, France🤖 Création des nouveaux parcours dans la User Journey en coordination avec les équipes Product et Tech : conception des contenus dans les outils CRM (Batch et Sendinblue), création des specs fonctionnelles, suivi et analyse de l'impact après la mise en production🎁 Pilotage du projet de refonte du programme de fidélité en collaboration avec la CMO. Pilotage du process de conception : mise en place d'ateliers d'idéation, user research sur Maze et définition du mécanisme global du programme.🛠 Pilotage des projets du site internet : création de l'espace Blog et refonte du Centre d'aide - élaboration des maquettes sur Figma, spécifications fonctionnelles et design, recettage.🌎 Analyse de la userbase et le funnel de conversion avec les Marketing Manager locaux pour développer nos actions d’acquisition, de rétention et anti-churn.
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- Product Design BootcampThe Design Crew2022Formation Bootcamp - conçue et dispensée par d’anciens designers de Blablacar, YouTube, Heetch, Getaround, Facebook... Projets menés, de la Discovery à la Delivery, autour de problématiques de Airbnb, Doctolib et Vendredi : • Pratique sur l’ensemble du design process (avec 3 projets concrets en trinômes) • Phases de recherche utilisateur (interviews, journey map & persona) pour comprendre les besoins, contextes d’usage et frictions des utilisateurs • Mise en place d’ateliers d’idéation pour générer un maximum de concepts potentiels pour un problème donné (mindmap, crazy 8s & storyboard) • Prototypage & UI avancé sur Figma • Préparation, passation et restitution de 3 sessions de tests utilisateurs • Introduction à l’UX writing et à la création de design systems • Collaboration entre le designer et l’équipe produit (PM, PO, devs)
- Master PGESKEMA Business School2020Project Management & Digital Marketing