Description

Depuis 13 ans, je dirige des projets de transformation digitale pour des ETI et filiales de grands groupes : de la structuration du besoin jusqu'à la mise en production et l'adoption métier, en passant par le management des équipes projet internes et externes.

J'ai conduit des projets sur des environnements Salesforce et Oracle, mais mes compétences sont transverses — je m'adapte aux contextes, aux outils et aux organisations. Ce que je pilote, c'est la transformation.

J'interviens aux trois niveaux d'un projet : le cadrage avec les décideurs (DSI, Directeurs Métier), la coordination des équipes techniques et fonctionnelles, et la conduite du changement côté utilisateurs. J'ai géré des portefeuilles de projets complexes en mode multi-sites et multi-interlocuteurs.

Disponible pour des missions de direction de projet, direction de programme ou management de transition.

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Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Nantes (up to 50km)

KLINT
Directeur Associé • · Resp. Adjoint BU Salesforce & Agence Grand Ouest
January 2025 - Today (1 year and 5 months)
→ Direction de l'Agence Grand Ouest et co-pilotage de la BU Salesforce (~70 consultants certifiés)
→ Définition des offres, partenariats éditeurs (Salesforce) et stratégies de croissance
→ Pilotage de programmes CRM & Marketing complexes, France et international
→ Pilotage de projets/POC/MVP IA (Agentforce, Data Cloud) en rôle AMOA : cadrage fonctionnel, coordination delivery, adoption — time-to-value < 3 mois
→ Avant-vente stratégique, cadrage de projets à forts enjeux, garantie de la qualité delivery
Clients notables : Arval/BNP, ENGIE, Antalis International, HagerGroup, Rmn-GP, Compagnie des Alpes, BPI France, Ponant, Berger Levrault, Bolloré Logistics, Gecina, Zenchef, SopraSteria…
Gestion de projet Gestion de la relation client (CRM)
KLINT (EX EFRONTECH)
Directeur Associé • · Responsable Pôle Marketing & Agence Grand Ouest
January 2018 - January 2025 (7 years)
→ Management d'une équipe de 15 collaborateurs (budgets 1,5M€) — recrutement, montée en compétences, gestion des partenariats Oracle et Salesforce
→ Pilotage de projets Marketing Automation & CRM multi-secteurs pour des ETI et grands comptes
→ Missions complètes : audit, cadrage, spécifications fonctionnelles, paramétrage, formation, TMA
→ Structuration et développement de l'offre Marketing Automation de l'agence
KLINT (EX EFRONTECH)
Chef de Projet Marketing
January 2016 - January 2018 (2 years)
→ Gestion autonome de projets CRM & Marketing Automation multi-secteurs (budgets 50K–300K€)
→ Rédaction des spécifications fonctionnelles, animation ateliers métiers, pilotage des développements
→ Certifications Eloqua, Pardot, ClickDimensions — suivi satisfaction client et gestion des escalades