Description

J’accompagne les freelances, coachs, créateurs, petites entreprises et marques artisanales à clarifier la perception de leur offre ou de leur message.

Mon rôle : vous aider à retrouver du recul et une vision claire sur votre communication, avec le même engagement et la même exigence que si c’était mon propre projet dans un esprit d’authenticité, de collaboration et de clarté.

Pas d’audit technique, pas de jargon marketing : juste une analyse intuitive et structurée, avec des retours concrets et bienveillants.

• J’observe vos supports existants (site, offre, flyer, document, présentation, communication…) avec un regard neuf et sincère, pour vous aider à voir ce que vous ne voyez plus à force de travailler trop longtemps sur votre projet.

• J’analyse ce que l’utilisateur ou le lecteur perçoit réellement : ce qui l’accroche, ce qui le touche, ce qui le perd ou le laisse dans le flou.

• J’exprime ces ressentis à travers des retours clairs, sensibles et constructifs, afin de reconnecter votre intention à l’effet produit.

• J’apporte des idées et des pistes d’ajustement, sans jamais intervenir sur le design ou la structure.

• Mon approche s’appuie sur plusieurs archétypes d’utilisateurs (l’impulsif, le réfléchi, le rêveur, le confiant, le prudent…), choisis selon la ou les cible(s) que vous souhaitez toucher, afin de comprendre comment chaque profil reçoit et réagit à votre message.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Freelance auprès d’un multi-entrepreneur
Directrice opérationnelle
ENERGY AND UTILITIES
January 2024 - Today (2 years and 5 months)
• J’accompagne un multi-entrepreneur dans la structuration et la fluidité de ses projets, avec une approche intuitive et analytique.
• J’observe les process, les documents et les échanges pour identifier ce qui manque de clarté ou crée de la confusion.
• J’apporte un regard global, humain et précis sur la communication, les décisions et les stratégies mises en œuvre.
• J’agis comme un véritable bras droit : organisée, impliquée, et toujours guidée par le sens et la cohérence.
Clarté et structuration des projets Vision globale et discernement Communication fluide et impactante Accompagnement humain et stratégique Rigueur, exigence et implication sincère
Magic Stickers
Créatrice et gérante boutique en ligne de stickers décoratifs
E-COMMERCE
September 2009 - September 2024 (15 years)
Création, développement et gestion complète d’une boutique e-commerce spécialisée dans la décoration murale personnalisée.

• Conception et fabrication artisanale de stickers décoratifs. De l’idée à l’expédition.
• Élaboration du site et de son univers visuel en collaboration avec un développeur.
• Gestion de la relation client, du suivi des commandes et des retours, avec une attention portée à l’expérience d’achat.
• Réflexion sur la perception client : compréhension des attentes, ajustement des messages, mise en valeur des produits.
• Communication et marketing intuitif : description produits, visuels, réponses clients, publications réseaux.
• Exigence et soin du détail à chaque étape pour créer une expérience fluide, inspirante et humaine.
Création et développement d’univers visuel Gestion complète d’un e-commerce artisanal Sens du client et expérience d’achat Autonomie, curiosité et capacité à apprendre Exigence et soin apporté à chaque création
Carrosseries AD PBA / UNIMOTORS
Responsable de deux garages automobiles familiaux
AUTOMOBILE
April 1998 - April 2008 (10 years)
Paris, France
• Gestion complète de deux structures automobiles familiales (carrosserie, réparation, vente et location de véhicules).
• Accueil et accompagnement des clients, gestion des priorités, coordination avec les experts et les assurances.
• Suivi administratif, comptable et commercial, avec une attention constante à la qualité et à la confiance.
• Encadrement des équipes et gestion quotidienne des besoins humains et matériels.
• Organisation, anticipation et réactivité dans un environnement exigeant où chaque détail compte.
• Une expérience humaine forte, qui m’a appris la fiabilité, la rigueur et la recherche de solutions concrètes avant tout.
Gestion et coordination d’équipe Relation client et sens du service Rigueur administrative et organisationnelle Autonomie, curiosité et capacité à apprendre