About Alexandra
Responsable qualité et coordinatrice pédagogique, j’accompagne organismes de formation et CFA dans la mise en conformité et le maintien de leur certification Qualiopi. J’assure la logistique et la promotion des formations, la gestion administrative, ainsi que l’optimisation continue des process qualité. Organisée, réactive et à l’écoute, je transforme vos besoins en solutions concrètes, du suivi pédagogique à la gestion des audits, pour garantir des formations performantes et conformes.
French
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Spanish
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Can work on-site
Paris (up to 50km)
Experience
- ENSAO DIPLOMAResponsable qualité / Coordinatrice pédagogiqueEDUCATION AND E-LEARNINGMay 2025 - Today (1 year and 1 month)Paris, France
- Mise en œuvre et amélioration continue du système qualité interne
- Préparation, coordination et suivi de la conformité des audits Qualiopi (initial, surveillance, renouvellement) et contrôles pédagogiques des sites du CFA
- Centralisation des preuves qualité
- Mise en application d'actions correctives
- Mise en place et suivi d'une veille réglementaire, pédagogique et sectorielle
- Gestion des réclamations, retours des apprenants et taux de satisfaction
- Organisation des réunions pédagogiques, comités de suivi, conseil de perfectionnement
- PIERRE GOIRAND CONSEILChargée de formationCONSULTING AND AUDITSOctober 2022 - March 2025 (2 years and 5 months)Paris, France
- Logistique et promotion des offres de formation
- Gestion comptabilité (devis, factures, avoirs, bilan pédagogique et financier)
- Interface avec différents interlocuteurs (potentiels clients, participants)
- Recueil des besoins, attentes et bénéfices des participants et analyse des données avec proposition d'améliorations
- Gestion des documents liés à l'organisation des sessions de formations en amont et en aval (tableaux de suivi des participants, conventions, programmes de formations, feuilles de présence)
- Gestion des prises en charges par des opérateurs de compétences (OPCO)
- Accompagnement et suivi continu des process qualité pour le maintien de la certification Qualiopi
- ICPF & PSIAuditriceCONSULTING AND AUDITSJanuary 2024 - April 2024 (3 months)Paris, France
- Planification et management des audits
- Audits Traitement des non-conformités
- Service client
- Commercial : contacts entrants, positionnement, analyse du besoin, diagnostic et proposition commerciale
- Participation à des salons (représentation)
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