Alexandra Greck

e.SNCF Solutions - Direction des Services Numériques aux Utilisateurs - Offres CRM

- Développer le portefeuille clients de l’offre *DIVA Digital,

- Réaliser et diffuser des campagnes emails/SMS,

- Conseiller et accompagner les clients DIVA dans leurs communications,

- Cadrer les besoins API emails et SMS des clients,

- Concevoir des design responsive depuis l’Outil de Gestion de Campagnes,

- Administrer, paramétrer les comptes et espaces DIVA Digital,

- Réaliser, rédiger du contenu et animer le site SharePoint DIVA Digital,

- Proposer et mettre en œuvre des actions de communication et marketing,

- Facturer mensuellement les clients et mettre à jour la base de données.

- Créer l'identité de l'agence tout en tenant compte de la charte SNCF,

- Créer divers supports de communication (guide manager, livret d’accueil, rapports d’activité, infographies métiers, organigrammes, modèles de documents Office à la charte SNCF ARTES...),

- Créer et animer un site de communication Sharepoint dédié à l'agence.

- Créer un site Sharepoint dédié à une application mobile interne SNCF,

- Créer divers supports de communication (tutoriels,​ Flash Com’,​ présentations PowerPoint, brochures, invitations, contenus web...)

- Créer des visuels (Suite Adobe),​

- Organiser des événements.

Projets de Master : Challenges Com' Outside IICP

- Proposition d'une stratégie de communication pour le Groupe KEOLIS

- Proposition d'une stratégie de communication pour le Groupe MAAF