Alessandra Le Roux

• - Management de 5 personnes (consultants innovation et CSM/AM) : gestion de la performance, recrutement et formation de l'équipe

• - Pilotage des missions de conseil en innovation : sourcing de startups, recommandations de dispositifs d'innovation…

• - Pilotage du Customer Success (1M€ ARR, panier moyen 50k€, dont 1 compte >100k€) : upsell, crosssell, renouvellements, paramétrage et onboarding, suivi des churns

• - Elaboration de la roadmap IA avec l'équipe tech (pour le produit et l'interne)

• - Management jusqu'à 5 personnes (sales et recruteurs)

• - Définition et mise en oeuvre de la stratégie globale avec le CEO

• - Gestion de projets stratégiques transverses (amélioration de la marge, système de variable pour les sales, lancement d'une nouvelle BU…)

• - Responsable communication externe (webinar, podcasts, relations presse, réseaux…)

• - Gestion des opérations & mise en place des équipes Recruteurs et Sales (process, outils, rôles, playbooks…)

• - Développement commercial et Account Management sur des comptes Enterprise : suivi des missions, gestion des consultants placés, upsell, gestion du churn

Projets menés :

BNP Paribas - Mise en place d’un outil digital de mesure de l'accompagnement au changement - 6 mois

Usine de production agroalimentaire - Réalisation d'un diagnostic des risques psychosociaux (entretiens individuels, ateliers d'évaluation des risques, observations, réunions avec les syndicats, restitutions au salariés, définition d'un plan d'action) - 6 mois

MAIF - Accompagnement du projet OSER, projet de réorganisation du temps de travail impactant plus de 7 000 collaborateurs - 6 mois

Malakoff-Médéric - Réalisation d'un diagnostic des métiers en amont du déploiement du télétravail - 2 mois

ARS Auvergne-Rhône-Alpes - Accompagnement des négociations syndicales pour la mise en place du télétravail - 1 mois

- Animation de formations et conférences (RPS, télétravail, qualité de vie au travail...)

- Accompagnement à la mise en place du télétravail

- Missions internes : responsable des appels d’offres publics, développement commercial, responsable formation interne

Principaux clients :

BNP Paribas, Malakoff Médéric, Réseau assurance maladie, Cargill, MAIF, Société Générale, CNES, Nexans, Banque de France, Groupama, etc.