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Alann Octave-EmileAO

Alann Octave-Emile

Consultant ITSM Senior & Expert Configuration Mgt

€600/day
Martigues, FR
15+ years

Average response time: 1 hour

About Alann

Votre CMDB est incomplète, non fiable ou difficile à maintenir ?
Vos analyses d'impact avant CAB reposent encore sur des tableurs ?

Je suis Alann Octave-Emile, Chef de Projet ITSM Senior et Configuration
Manager — 20 ans d'expérience sur des SI critiques (bancaire, industriel,
services). Fondateur de Blue CloudSphere.

✅ CE QUE JE LIVRE CONCRÈTEMENT :

→ Audit CMDB + plan de remédiation priorisé (livrable J+15)
→ Structuration et fiabilisation CMDB jusqu'à 20 000+ actifs
→ Gouvernance ITIL : Incident · Problem · Change · Configuration
→ Contribution Pre-CAB / CAB avec analyses d'impact depuis la CMDB
→ Déploiement standards ITSM à l'échelle internationale (80 pays)
→ Coordination équipes MOE externalisées et partenaires offshore
→ Intégration monitoring (Zabbix · Dynatrace · Grafana) dans la CMDB
→ Automatisation reporting IT via Python & Shell (−40% charge opérationnelle)

🏆 RÉFÉRENCES CLIENTS :
- Docaposte — 16 ans | CMDB 20 000+ actifs | AXA Banque · CEPAC
- Renault — Supervision Data Center | Migration agents nationale
- L'Oréal — Ingénieur Production | MCO/MCS environnements industriels

🛠️ OUTILS :
HP Service Manager · HP uCMDB , HP Connect-IT
Jira SM · Zabbix · Nagios · Dynatrace · Grafana ·
AWS · Docker · Python · Shell · API REST

📐 CERTIFICATIONS : ITIL v2 & v3 | CEH (en cours) | CISSP (en cours)

🌍 Anglais professionnel — entretiens, ateliers, CAB en anglais

Posture : chef d'orchestre entre architectes, équipes Run et métier.
Je ne livre pas un projet — je construis une capacité durable.

Disponible immédiatement | TJM 600€ | Remote + déplacements France
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Martigues (up to 50km), Aix-en-Provence (up to 10km), Toulon (up to 10km), Cannes (up to 10km), Monaco (up to 10km)

Experience

  • Docaposte
    Chef de Projet Technique & Administrateur ITSM
    BANKING AND INSURANCE
    January 2009 - January 2025 (16 years)
    Aix-en-Provence, France
    ▸ Structuration et fiabilisation d'une CMDB multi-clients : 20 000+ CIs (applications, infrastructures, services techniques)
    ▸ Modélisation des relations d'impact entre CIs — analyse d'impact pré-changement (Pre-CAB / CAB)
    ▸ Contrôle qualité CMDB : complétude, cohérence, exactitude — référentiel ITIL v2/v3 · audits périodiques et remédiation
    ▸ Configuration et exploitation HP uCMDB, HP Service Manager et Jira Service Management pour 1 500+ clients
    ▸ Automatisation reporting CMDB via Python & Shell : réduction de 40% des tâches manuelles
    ▸ Gouvernance SI critique MCO/MCS bancaires (AXA Banque, CEPAC) — supervision, incidents, correctifs, sauvegardes
    Administrateur Supervision & CMDB Ingénieur de Production IT GOUVERNANCE & ITSM
  • L'Oréal
    Ingénieur de Production
    FASHION AND COSMETICS
    January 2001 - April 2006 (5 years and 3 months)
    Rambouillet, France
    Production Industrielle : Paramétrage et personnalisation de solutions informatiques critiques au sein des usines L'Oréal Environnement Exigeant : Gestion de systèmes où la disponibilité et la performance conditionnent directement la chaîne de production Fondations Techniques : Acquisition d'une culture d'excellence opérationnelle et de rigueur qui guide encore aujourd'hui chaque projet
    Ingénieur de Production IT
  • Renault
    Administrateur Supervision & CMDB
    AUTOMOBILE
    April 2006 - January 2009 (2 years and 9 months)
    Montigny-le-Bretonneux, France
    : Supervision et surveillance du SI "Data Center" via HP Open View UNIX, assurant la continuité de service 24/7 Migration Critique : Pilotage de la migration des agents de supervision 4 opération à risque zéro sur un périmètre industriel sensible Management Opérationnel : Encadrement de l'équipe de supervision avec mise en place de procédures d'escalade optimisées.
    Supervision Data Center via HP OpenView UNIX. Migration nationale
    agents de supervision. Coordination équipe supervision. MCO/MCS SI
    critiques environnement industriel automobile.
    Compétences : HP Service center HP OpenView · Supervision · HP uCMDB · Unix/Linux ( HP UX & SOLARIS )
    Administrateur Supervision & CMDB GOUVERNANCE & ITSM Ingénieur de Production IT

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    2000
    Académiques
  • Certified Ethical Hacker (CEH)
    EC-Council
    Certified Ethical Hacker (CEH)

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