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Malt Strategy
Alae LoudiyiAL

Alae Loudiyi

Consultant Atlassian Jira Confluence Agile, ITSM

€670/day
6 projects
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 12 hours

About Alae

J'interviens aujourd'hui comme consultant sur les produits Atlassian.
J'ai mis en place Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management, Confluence et modules complémentaires pour
☞La gestion de centres de services (ITSM - ITIL v4)
☞La digitalisation des processus métier
☞La gestion de projets Agile, Hybride, Cycle V
pour le compte de clients de différentes tailles et dans différents secteurs d'activités.

Je suis aussi certifié:
- Scrum (Scrum Alliance)
- ITIL v4
- Atlassian Jira

Mes objectifs sont de :
☞vous accompagner dans vos projets dans une démarche itérative basée sur des quick wins.
☞vous permettre de vous approprier la solution et vous rendre autonome à travers le transfert de compétences et le coaching.

A très bientôt!

  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • SEBIA
    Malt logoOn Malt
    Consultant Jira Service Management
    PHARMACEUTICALS INDUSTRY
    October 2022 - Today (3 years and 8 months)
    Conception de la solution cible ITSM (Gestion des Incidents, Gestion des demandes)
    Conception des référentiels à gérer au niveau de la CMDB
    Proposition de scénarii de migration des tickets GLPI
    Configuration des processus ITSM sur Jira Service Management (Gestion des Incidents, Gestion des demandes)
    Migration des tickets GLPI
    Conduite de changement



    IT Service Management Atlassian JIRA Jira Service Management
  • ITERSYS
    Malt logoOn Malt
    Consultant Jira Software
    SOFTWARE PUBLISHING
    February 2023 - February 2023 (1 month)
    Diagnostic de l'existant : (3 à 4 ateliers)
    Cartographie des processus de traitement sur les 2 activités Change & Run :
    Description du workflow de traitement de bout en bout du recueil du besoin client à sa livraison

    Identification des points forts et des axes d'amélioration sur différents aspects :
    Formalisation des échanges externes et internes
    Qualification des demandes
    Chiffrage et validation
    Réalisation et validation
    Suivi du consommé vs le prévisionnel
    Définition du dispositif cible et validation
    Elaboration du rapport de cadrage
    Le livrable est un rapport de cadrage qui couvre :
    Le diagnostic de l'existant :
    workflow de traitement de bout en bout sous forme de logigramme
    Liste des points forts
    Liste des axes d'amélioration
    Le dispositif cible
    workflow de traitement cible de bout en bout sous forme de logigramme
    Liste des moyens (exemple outil de Time Tracking), méthodes (exemple contrôle du chiffrage avant communication au client) et compétences (exemple recruter un SPOC) à mettre en place
    IT Service Management Méthode agile Atlassian Confluence Atlassian JIRA Gestion de projet
  • Crédit Agricole SA
    Consultant Sénior méthode Agile & Gestion de projets
    BANKING AND INSURANCE
    August 2019 - March 2021 (1 year and 8 months)
    Intervention à temps partiel en fonction du besoin client.

    - Mise en place de Jira Software et modules complémentaires pour la gestion agile, Hybride et Cycle V
    - Coaching Agile
    - Définition et mise en place de dispositifs de gestion de projet
Check out Alae's experience

Reviews

5,0

Out of 2 ratings

F

Fouzia

Smoteo

Reviewed on 09/02/2024

Alae a été exceptionnel lors de notre collaboration, faisant preuve d'une grande compétence technique. Sa capacité de communication était remarquable, et il a fait preuve de beaucoup de compréhension face à des besoins qui n'ont pas été complètement explicités. Je recommande vivement Alae, qui a été fiable et efficace du début à la fin. Un grand Merci ALae
D

Damien

SEBIA

Reviewed on 24/10/2023

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Education

  • Diplôme d'ingénieur
    Ecole Mohammadia d'Ingénieurs
    1998

Certifications

Alae's certifications are only visible to Malt Community members

Skill set (22)

ITSM
ITIL V4
JIRA
Atlassian JIRA
Atlassian Confluence
Méthode agile
Scrum
Kanban
Cycle V
IT Service Management
Jira Service Management
Gestion de projet
AMOA
cadrage
Conception
Recette fonctionnelle
Conduite du changement
ITIL
Lean six sigma
Product management
product owner
Paramétrage

Categories