About Akmez
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- MISTERMENUISERIERESPONSABLE MAGASIN ,ALTERNANSE-COMMERCEAugust 2021 - Today (4 years and 9 months)Le Mans, FranceEn tant que responsable de magasin chez MisterMenuiserie, j'ai acquis une solide expérience en vente et en conseil auprès d'une clientèle variée composée de professionnels et de particuliers. Mon rôle consistait à assurer la gestion globale du magasin, tant sur les aspects financiers que matériels et immatériels tels que l'image de marque et la notoriété.Grâce à mes compétences en analyse stratégique et à mes capacités de projection du client dans l'avenir avec son produit, j'ai été en mesure de réaliser des plans d'action trimestriels spécifiques pour atteindre nos objectifs de vente. J'ai également été promu responsable alternant pour les régions Pays de la Loire et Normandie, où j'ai dispensé des formations commerciales en visioconférence et créé des supports pédagogiques.En outre, j'ai pu maîtriser rapidement le CRM de l'entreprise et j'ai proposé un dossier de projet pour l'implantation d'une nouvelle structure sur un secteur inexploré. En collaboration avec les chefs de marché, j'ai créé un nouveau processus de vente en respectant la politique commerciale de l'entreprise ainsi que les aspects logistiques et de service après-vente. Mon expertise en gestion de projet et en conduite du changement ont été déterminantes dans la réussite de ce projet.
- E-cycle by revicommercial sédentaire B to B / B to CE-COMMERCESeptember 2020 - April 2021 (7 months)Le Mans, FranceEn tant que commercial sédentaire chez eccycle, expert en vélos à assistance électrique (VAE), j'ai été responsable de la vente et du conseil aux particuliers, ainsi que des visites de magasins et de la consultation de produits pour les professionnels. J'ai créé un processus de vente efficace en effectuant des benchmarks sur les pratiques de la concurrence et en adaptant nos stratégies en conséquence.J'ai également été en charge de la réalisation du plan d'action annuel pour le secteur particulier, tout en conseillant le marketing sur les réseaux sociaux. Grâce à mes compétences en négociation et en vente, j'ai pu fidéliser de nombreux clients tout en en attirant de nouveaux, contribuant ainsi à la croissance de l'entreprise. Mon approche passionnée et curieuse m'a également permis de me tenir constamment au courant des tendances du marché, afin de proposer à mes clients les solutions les plus innovantes et adaptées à leurs besoins.
- ECYCLE BY REVIvendeur en magasinRETAIL (SMALL BUSINESS)September 2017 - July 2019 (1 year and 10 months)Le Mans, FranceLe poste de vendeur magasin chez Eclycle était un rôle clé dans lequel j'ai développé mes compétences en vente et en relation client. Mes missions principales étaient d'accueillir les clients, de les conseiller sur les produits et de les aider à choisir le produit qui répondait le mieux à leurs besoins. J'ai également été chargé de réaliser des démonstrations produits, de mettre en avant les avantages et les bénéfices des produits et d'accompagner le client tout au long de son processus d'achat.En tant que vendeur magasin, j'ai également eu l'opportunité de travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise, tels que le service après-vente, la logistique et les équipes marketing pour m'assurer que les besoins et les demandes des clients étaient pris en compte à chaque étape du processus. Mon approche axée sur le client et ma capacité à projeter le client dans le futur avec son produit m'ont permis de réaliser des ventes fructueuses et de fidéliser les clients.Grâce à cette expérience, j'ai acquis des compétences solides en vente en face à face, en écoute active, en persuasion et en résolution de problèmes, ce qui m'a permis de devenir un excellent négociateur commercial dans mes postes ultérieurs chez Eclycle.
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Education
- BTS NEGOCIATION RELATION CLIENTLYCEE JEANNE D'ARC2019Le BTS NRC (Négociation et Relation Client) est une formation professionnelle de niveau Bac+2 axée sur les métiers de la vente et de la relation client. Cette formation permet d'acquérir des compétences en négociation, prospection, gestion de la relation client, suivi des ventes, analyse de marché et stratégie commerciale. Le titulaire d'un BTS NRC est capable de gérer un portefeuille de clients, de négocier des contrats, de développer les ventes et de fidéliser les clients. Il est également capable d'analyser les résultats commerciaux et de proposer des actions correctives pour atteindre les objectifs fixés.
- LICENCE MARKETING COMMERCE ET NEGOCIATIONIPAC FATORY2021La licence Marketing, Commerce et Négociation est une formation de niveau bac+3 qui vise à former des professionnels capables de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies commerciales. Cette formation m'a permis de développer des compétences en marketing, en négociation, en gestion de projet, en analyse de marché, en communication et en management