Aicha Ben Ali

Contexte

Gérer les projets IT finance, risque et actuariat coté ITGP pour le client CARDIF

Comme du monté de version, gestion d'obsolescence, décommissionnement, des nouvelles applications et Data ( Data hub, ETL…)

Responsabilités

- Veille à l’atteinte des objectifs des projets dans le respect du budget, des délais impartis et de la qualité des livrables :

• Contribution, clarification, challenge du besoin sur les différentes phases projet

• Définition des objectifs et des délais de réalisation des livrables

• Identification, évaluation et anticipation des risques

• Définition des besoins en termes de ressources projets

• Veiller à prendre en compte les plans de charges des contributeurs dans l’élaboration des plannings

• Suivi des objectifs

- Pilotage opérationnel des projets et de budget :

• Préparation, consolidation, validation des éléments d’estimation et de planning de réalisations

• Mesure de l’état d’avancement

• Gestion de la relation et suivi de l’ensemble des parties prenantes

• Garantie les livraisons des différentes livrables définis dans la méthodologie de gestion de projet

• Mise à jour des outils de gestion du projet

• Garantie de la remontée des alertes ainsi qu’un repporting de qualité et adapté

• Qualification avec la production informatique, des conditions de déploiement et d’exploitation pour la Mise en production

• Réalisation de la clôture et du bilan projet

- Participation a la transformation au sein de l’ops Cardif:

• Mise en place de l’agilité

• Animer les céremonies Agile: Sprint plannig; Daily meeting, retrospective

• Formation pour l’outil KB et la methode Kanban

Livrables

- Planning sur open workbench,

- Preparation du Chiffrage du projet: Devis et dossier economique

- Planning visuel du projet

- Logbook a jour

- Budget a jours au niveau Clarity

- Plan du coût et fiche météo

- Fiche de cadrage

- Préparation du Kanban board avec la backlog

- Vérifier et valider du schéma d'architecture

- Bilan Projet pour l’IC End

Environnement technique et fonctionnel

- Assurance, Finance, risque et actuariat

- Lean, Kanban, cycle en V

- Infra, Cloud , client lourd, application web, ETL , ICE, Data hub

- Clarity, Gantt Project, SharePoint, office 365, Cloud, ControlM, REFWEB, TUFIN , CFT et formel, BDD, Load balancer,WAF, Certis, SA ,IHS , Réseaux , Docker , kubernetes Kanboard , wireshark, dynatrace et outils BNP…..

Contexte

Gérer le projet de conduite du changement et la transformation vers l’agilité et tous les demandes des constructeurs automobiles et les projets IT du Europ Assistance Holding, le leader d’assistance en Europe 7765 collaborateurs sur plus de 200 pays et territoires couverts.

Responsabilités

- Gérer le projet de conduite du changement et la transformation vers l’agilité. Mettre en place un seul outil pour les six équipes de la DSI pour gérer la gestion des demandes, du cycle de développement et du support :

• Étude et analyse des besoins des différentes équipes

• Préparation du business cases et choix de l’outil

• Animer les réunions en présence du DSI et les managers des six équipes pour présenter le processus et les workflows

• Mettre en place les processus du la gestion de la demande, du cycle de développement et les KPI

• Planification et conception du processus

• Implémentation et configuration du JIRA

• Préparer et animer les workshops et la formation de la méthodologie Agile pour tous les équipes.

• Communication et Go live

• Suivi du processus

• Gestion des incidents

- Gérer la backlog des demandes (Run , evolution, changement , incident…) en coordination avec l’équipes métier et IT :

• Animer des réunions hebdomadaires de suivi du backlog avec l’équipé métier et les managers des équipes IT (mobile app , .net , data …).

• Rédiger les comptes rendus des réunions.

• Suivre et mettre à jours les demandes.

• Superviser et coordonner avec les différentes équipes informatiques situés dans plusieurs pays.

• Communiquer les dates de livraison pour la recette et pour la production.

• Respecter les dates de livraison.

• Organiser la phase de recette et valider la mise en production.

• Gérer le delivery de service.

• Calculer les KPI et préparer la présentation du backlog Auto pour le Steering Commettee (chaque mois).

- Gestion d’incident réclamer par le constructeur automobile :

• Gérer les incidents et animer les cellules de crises opérationnelles

• Animer des réunions avec les équipes concerner (local, centrale et client)

• Rédiger les comptes rendus du chaque meeting

• Piloter le cycle de vie de l’incident jusqu’au rétablissement du service

• Effectuer l’analyse et déterminer les causes et mettre en place les corrections

• Réaliser le suivi des actions correctives et préventives

• Analyser et mettre en place des solutions pour des améliorations de production

• Rédiger un rapport final de l’incident et de la situation

- Répondre aux appels d’offres des constructeurs automobiles :

• Lire l’appels d’offres et comprendre le besoin du client

• Participer au réunion du GO or no Go animer par les Responsables des commerciaux et donner l’avis du l’IT

• Rédiger le rapport final du chiffrage de l’IT en coordination avec les équipes et les pays concernés

Livrables

- Un outil unique pour toute la DSI

- Elaboration des procédures et processus ( Gestion de demande, cycle de dev, Test)

- Amélioration de la qualité de service et maintien des indicateurs de performance du livraison

- Mise en place des corrections pour les incidents et les problèmes

- Preparation du Costing

- Plan du projet

- CR des réunions

- Présentation pour les Steering Commetee

Environnement technique et fonctionnel

- Assistance automobile, Télématiques

- Lean IT (analyse des gaspillages dans les processus métiers et proposition d’amélioration)

- Méthode Agile

- Data warehouse, data Mapping, Application .NET,

- JIRA, Confluence, Gantt Project, SharePoint, office 365, Cloud AWS,

Contexte

Rédiger les spécifications et assurer la qualité de produit dans le secteur télématique IoT en coordination avec quatre équipes (Applicatif et Web) de la société In:Time qui est un fournisseur international de logiciels.

Responsabilités

- Participe à la rédaction des documentations techniques et fonctionnelles et des manuels utilisateurs

- Gérer les exigences fonctionnelles et techniques et leurs liaisons avec les plans et scénarios de tests

- Gestion des estimations de charges et planning de mise en place.

- Créer les user stories

- Animer le Daily standup meeting

- Animer les réunions avec l’équipe Qualité

- Gestion des incidents : création ; analyse ; priorisation, escalader et dirigeant vers l’équipé concernée, suivre la gestion d’un incident jusqu'au rétablissement du service et la clôture du ticket

- Rédaction des rapports quotidiens pour l’état du Backlog

- Participer au meeting de rétrospective

- Garantir la conformité des solutions et produits développés aux exigences fonctionnelles et techniques.

- Préparation de la recette (scénarios et plan de test).

- Exécute des campagnes des tests manuels et/ automatiques, valider la livraison et préparer le rapport du test

- Mettre en place un système SMQ

Livrables

- Mise en place des outils ( Testlink ; Appium, Jira,Bitbucket …)

- Cahier de charge

- Backlog a jours

- Fiche descriptive du processus de la qualité

- Plan de test automatique

- Rapport du test

- Check liste de validation de livraison

-

Environnement technique et fonctionnel

- Télématique, IoT

- Méthodologie Agile scrum, Lean

- JIRA, trello,Yodiz, Android, iOS , eclipse, Appium, Git , bitbucket ,Fabric, crashlytics, Mongodb, java, Testlink, Jira, yodiz, sonarqube, jenkins, office 365, JHipster, Katalon