About Ahmed
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Experience
- NetatmoTechnicien supportJanuary 2025 - April 2025 (3 months)92100 Boulogne-Billancourt, FranceAssistance et support aux utilisateurs (niveau 1 & 2)Suivi et résolution de ticket, gestion de compte, Masterisation sous Linux, macOS et Windows Gestion de stock informatique (entrées, sorties, suivi matériel)
- Access GroupTechnicien Support N2April 2023 - November 2023 (7 months)Annecy, FranceTraitement des incidents ( prise en charge, résolution ou escalade), Administration comptes Active Directory & Azure cloud, Gestion des comptes de messagerie via AD Exchange , Supervision ( état des routeur, ligne & stockage serveur ) & Sauvegarde des VM.
- KPMGGestionnaire de parc InfomatiqueJanuary 2024 - March 2024 (2 months)La Défense, FranceGestion du parc informatique : administration complète, suivi de l'inventaire des équipements, gestion des commandes de matériel, coordination des interventions avec les constructeurs, gestion des brokers pour les équipements informatiques non utilisés, et déploiement de systèmes via mastérisation.
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Education
- Bac professionnel SENLycée René Descartes Champs-sur-Marne2018Bac professionnel SEN
- BTS SIOLycée Paul Bert Maisons-Alfort2016BTS SIO