Ahmed Bouguerra

Création de contenu Référencement naturel (SEO) : Mise en place de stratégies SEO sur le site web et les contenus numériques de La Maison du Mobile. Ce qui a permis d'augmenter la visibilité organique des clients de 63% sur les moteurs de recherche. Community management : Planification, animation et modération des réseaux sociaux pour des marques et entreprises, en assurant une présence en ligne active et engageante. J'ai également développé des calendriers éditoriaux sur plusieurs mois pour maximiser l'impact des publications. Coordination opérationnelle et événementielle : Organisation et gestion d'événements de A à Z, incluant la logistique, la gestion des invités et la communication autour des événements. Ex : coordination d un meeting politique en 2017 Communication stratégique Réalisation de supports print et terrain

Organisation de l'agenda et des réunions Gestion de la base de données : À mon arrivée, la base de données de la directrice comptait 3 000 contacts. Grâce à une gestion minutieuse, j'ai réussi à ajouter 700 nouveaux contacts, améliorant ainsi la qualité et la portée du réseau. Coordination d'événements : Organisation d'événements prestigieux, notamment un dîner au Musée des Arts Décoratifs, pour l'exposition "Cartier et les Arts de l'Islam", avec des invités de haut niveau (ambassadeurs, personnalités politiques, etc.). Rédaction de communication : Rédaction de mails et lettres officielles destinés à des personnalités influentes, telles que le secrétariat général de l'ONU, Jacques Attali et l'équipe de Brigitte Macron, pour le suivi d'événements et de partenariats stratégiques. Gestion des notes de frais via SAP Rédaction de rapports internes et de documents en anglais pour la direction et les partenaires internationaux.

Encadrement et coordination d'équipe : Supervision d'une équipe de 10 à 20 agents de tri, avec un taux de productivité maintenu à un niveau élevé, même pendant les périodes de forte activité. Gestion des priorités et respect des délais : Répartition des tâches et gestion des priorités en temps réel pour garantir la livraison dans les délais. Pendant les périodes de forte affluence comme le Black Friday et les fêtes de fin d'année, j'ai assuré un taux de livraison à temps de 95%, malgré un volume de colis multiplié par 2 ou 3. Suivi des indicateurs de performance Formation et intégration des nouveaux arrivants ; J'ai mis en place des sessions de formation continue pour les agents, axées sur les processus d'optimisation du tri et sur la gestion des erreurs fréquentes. Cela a permis de réduire de manière significative les erreurs humaines, notamment lors des pics d'activité