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Education
- BTS TourismeStudi - Enseignement à distance2007
- Certifications GooglesGoogle Ads, Webmarketing, Analytics2017J’aide les hôtels et acteurs du tourisme à améliorer leurs performances digitales grâce à des sites web optimisés, une meilleure visibilité et une expérience utilisateur orientée conversion. SPÉCIALISATION HÔTEL / TRAVEL * Optimisation des réservations directes * Refonte de sites hôteliers * Parcours de réservation simplifié * SEO local pour établissements * Réduction dépendance OTA (Booking, etc.) * Multilingue (coordination & structuration) * Compréhension des enjeux touristiques & saisonnalité STRATÉGIE DIGITALE & WEBMARKETING * Stratégie webmarketing * Analyse des objectifs business * Positionnement digital * Définition de cibles / personas * Parcours client & tunnel de conversion * Stratégie d’acquisition multicanale * Approche orientée résultats (leads, réservations, actions clés) SITE WEB & CONVERSION * Création et refonte de site web * WordPress * Optimisation UX/UI (orientée conversion) * Parcours utilisateur (user journey) * Optimisation UX mobile (mobile-first) * Responsive design * Landing pages * Copywriting web (titres, CTA, pages clés) * Design orienté conversion * Optimisation performance & lisibilité SEO & VISIBILITÉ * SEO on-page * Recherche de mots-clés * Optimisation contenus SEO * SEO local (Google Business Profile) * Structuration des pages * Google Search Console * Optimisation visibilité organique DATA, ANALYTICS & PERFORMANCE * Google Analytics (GA4) * Analyse de données webmarketing * Suivi KPI & objectifs * Analyse des comportements utilisateurs * Tableaux de bord de performance * Interprétation des données & recommandations actionnables UX APPLIQUÉ * Audit UX (checklist + recommandations) * Analyse des points de friction * Optimisation des pages clés * Amélioration de l’expérience utilisateur * UX orientée réservation / conversion CONTENU & NOTORIÉTÉ DIGITALE * Stratégie de contenu * Calendrier éditorial * Optimisation contenus web * Social media marketing (bases) * Optimisation pages & profils * Mise en valeur des preuves sociales (avis, témoignages) EMAIL MARKETING & FIDÉLISATION * Email marketing * Création de newsletters * Automatisation simple (welcome, suivi) * Segmentation audiences * Analyse taux d’ouverture & clic OUTILS MAÎTRISÉS * WordPress * Google Analytics (GA4) * Google Search Console * Google Tag * Canva * Notion * Trello * Google Workspace * Mailchimp / Brevo