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Agnès ChastangAC

Agnès Chastang

Fractional COO - Structuration Opérationnelle

€750/day
Paris, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Agnès

Depuis 15 ans, j'évolue dans des environnements où les opérations font toute la différence => l'hospitality, le coliving, la restauration.

J'ai co-fondé OpenHouse de zéro (10 maisons, 150 locataires, exit réussie en 2024), scalé Poetic Stay de 40 à 120 unités en 9 mois, et accompagné Sol Semilla dans sa structuration opérationnelle et financière.

Ce qui m'anime : m'engager aux côtés des dirigeants pour construire des organisations qui tiennent. Comment? Des processus clairs, des équipes qui fonctionnent, une vision financière lisible.

J'interviens en Fractional COO, c'est-à-dire en mission longue, avec l'implication d'une COO senior et la flexibilité du freelance. Je couvre l'ensemble des pôles opérationnels : finance, RH, supply chain, relation client, B2B — et je m'adapte à ce dont vous avez vraiment besoin.

Si ça vous parle, échangeons.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Paris (up to 10km), Clermont-Ferrand (up to 10km)

Experience

  • Sol Semilla
    Fractional COO - Structuration Opérationnelle
    April 2026 - Today (2 months)
    Paris, France
    ▸ Audit flash complet de l'activité (restaurant, e-commerce, B2B) dès la 3ème semaine de prise de poste
    ▸ Analyse financière : identification des leviers d'optimisation : ratio salarial, food cost, structure des charges
    ▸ Création d'une nouvelle offre soir différenciée (planche apéro superaliments) avec fiche technique complète
    ▸ Négociation des contrats fournisseurs et optimisation des coûts logistique
    ▸ Préparation d'un dossier investisseur complet : synthèse financière, memo opérationnel, pitch deck
    ▸ Pilotage de la mise en conformité hygiène et optimisation de la structure des coûts fixes
    direction des opérations Gestion de projet Fractional COO Stratégie d'entreprise Business analysis
  • Poetic Stay / Theory Invest
    Fractional COO - Structuration & Scaling
    May 2025 - February 2026 (9 months)
    Paris, France
    ▸ Scaling x3 : passage de 40 à 120 unités (+200%) - onboarding de 80 nouveaux lots en 9 mois
    ▸ Architecture opérationnelle : diagnostic, modélisation du modèle cible, rédaction des SOP et Playbook
    ▸ RH & Structuration : recrutement et management de 7 collaborateurs (1 Head of Ops + 6 Managers)
    ▸ Transformation culturelle : transition vers une culture data-driven via ateliers, KPIs et dashboards de suivi
    ▸ Ingénierie de maintenance : création d'un pôle technique (ticketing, maintenance préventive, recrutement techniciens)
    ▸ Supply chain : négociation de contrats cadres prestataires (ménage, blanchisserie) - réduction des coûts
  • Openhous SAS
    Co-fondatrice & COO
    January 2019 - January 2024 (5 years)
    Paris, France
    ▸ Cofondatrice et Directrice des Opérations : 10 maisons de coliving, 150 locataires
    ▸ Construction intégrale de la structure opérationnelle - processus, outils, équipes — de zéro à l'industrialisation
    ▸ Stratégie de marque, marketing digital/offline, réseaux sociaux, relations presse, événements
    ▸ Levées de fonds : 500 000€ (société d'exploitation) + 20K€ (foncière Braxton OpenHouse)
    ▸ Exit réussie : cession à un acteur majeur du coliving en 2024 - transition pilotée sur 3 mois

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4

Education

  • Licence de Management Hôtelier
    Institut Vatel Paris
    2005
    Licence de Management Hôtelier
  • Baccalauréat Général —
    École Active Bilingue
    2002
    Baccalauréat Général —

Categories