Agathe M.

Clients : METRO France, Gamm vert, Interflora, Tout le monde contre le cancer

• Accompagnement et fidélisation client : interface privilégiée d'une cinquantaine d'interlocuteurs variés dans le secteur du retail B2B et B2C, écoute, compréhension et anticipation des besoins, entretien et développement de la relation

• Gestion de projets : suivi opérationnel d'une cinquantaine de projets 360° mensuels sur des enjeux business, trafic, image et communication de crise (brief, planning, budgets)

• Management et travail en équipe : coordination des équipes créatives et prestataires (photographes, vidéastes, imprimeurs, ...), collaboration étroite avec les agences de production, et management direct de 2 project managers

• Réflexion stratégique : rédaction et présentation de recommandations stratégiques et créatives

• Réorganisation et conduite du changement : audit interne, mise en place d'outils de travail collaboratif (suivis opérationnel et financiers) pour gain de temps, efficacité et transparence, mise à niveau numérique (serveur), outils de communication, formation des équipes aux nouveaux process

Clients : Volkswagen Group France, Intersport, RS Components Europe, Auchan, Castorama

• Relation client : accompagnement des clients et de leurs agences de publicité

• Suivi opérationnel : prise de brief (français et anglais), coordination des équipes internes (techniques et créatives) et fournisseurs (imprimeurs et routeurs), gestion des plannings et budgets, suivi des tableaux de bords et reportings qualité

• Maîtrise de la chaîne graphique : gestion de projets prépresse et print (édition, PLV, ...)

• Analyse stratégique : veille et analyse concurrentielle, bilans financiers trimestriels

• Optimisation des coûts : réalisation d'appel d'offres fournisseurs

• Travail en équipe : collaboration quotidienne avec le directeur conseil et les chefs de fabrication