Description

Professionnelle polyvalente du numérique, spécialisée en développement web (Angular), support technique, formation digitale et communication en ligne. Je conçois des applications web performantes, accompagne les utilisateurs, forme à l’utilisation des plateformes et gère les réseaux sociaux. Organisée, curieuse et orientée solutions, je m’adapte facilement aux environnements dynamiques et aux projets innovants.

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

GIE ESMC
DEVELOPPEUSE WEB
TECH
August 2022 - Today (4 years)
Lomé, Togo
Développement et maintenance d’applications web
Développement front-end avec Angular
Intégration d’API REST et gestion des données
Amélioration des fonctionnalités selon les besoins métier
Collaboration avec l’équipe technique et fonctionnelle
Intégration d’interfaces en HTML, CSS, TypeScript et JavaScript
Gestion de bases de données MySQL
Utilisation de Git pour le versioning de projets
Architecture front-end modulaire (feature-based)
Correction de bugs et optimisation des performances
Déploiement d’applications (AWS – bases)
Développement Front-End Intégration web MySQL AWS GitHub
GIE ESMC
Assistante Technique – Plateforme Digitale
April 2024 - Today (2 years and 4 months)
Lomé, Togo
Responsabilités principales
Assurer l’assistance technique et fonctionnelle des utilisateurs de la plateforme
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des fonctionnalités
Identifier, analyser et remonter les besoins et difficultés utilisateurs à l’équipe technique
Participer aux tests fonctionnels avant mise en production
Rédiger des procédures et guides d’utilisation pour faciliter l’usage de la plateforme
Contribuer à la documentation administrative et technique de l’entreprise
Gérer les incidents et proposer des solutions adaptées
Assistance technique et fonctionnelle aux utilisateurs
Gestion des tickets et suivi des incidents
Amélioration continue de l’expérience utilisateur
Communication technique simplifiée
Assistante virtuelle Gestion des tickets Documentation technique User Testing Cahier des charges
GIE ESMC
Formatrice – Plateforme Digitale
April 2024 - Today (2 years and 4 months)
Lomé, Togo
Responsabilités principales
Former les utilisateurs à la maîtrise complète de la plateforme développée
Animer des sessions de formation individuelles et collectives
Concevoir et expliquer des supports de formation simples et accessibles
Assurer le suivi post-formation et l’accompagnement des utilisateurs
Vulgariser les concepts techniques pour une meilleure compréhension
Projets & Réalisations
Formation de plusieurs utilisateurs à l’utilisation efficace de la plateforme
Amélioration de la compréhension et de l’utilisation des outils digitaux
Renforcement des compétences digitales et de l’autonomie des utilisateurs