About Adrian
J’aide les startups, scale-ups et PME à structurer leurs opérations, poser des bases solides, et passer un cap.
👉 Structuration de process | Suivi de KPIs | Pilotage d'équipes | Outils & automatisations | CRM | Scaling
Avec plus de 10 ans d’expérience dans des rôles transverses en Europe et en Afrique, j’interviens en tant que bras droit opérationnel ou consultant pour clarifier les priorités, cadrer les projets clés, et faire avancer l’exécution — vite et bien.
Basé à Barcelone, bilingue français/anglais, je travaille en full remote ou sur place selon les besoins.
🛠️ Compétences clés
- Structuration d’équipes & process
- Organisation & mise en place d’outils (CRM, Notion, G-Suite, etc.)
- Diagnostic et amélioration continue des opérations
- Déploiement d’OKR / KPI / dashboards
- Refonte de parcours client / sales / onboarding
- Coordination entre équipes (sales, ops, produit, support)
- Management de transition / team lead externalisé
- Rédaction de documentation, SOP, workflows
✅ Domaines d’intervention
- Startups en phase de structuration ou d’accélération
- PME en besoin de formalisation ou de pilotage clair
- Scale-ups en recherche de scalabilité opérationnelle
- Fondateurs débordés ayant besoin d’un binôme de confiance
🧭 Expérience pertinente
- Création et pilotage d’une Business Unit dans la logistique (Afrique)
- Responsable des opérations B2C dans une EdTech (France)
- Co-fondateur & "ops lead" dans une start-up gaming (Europe)
- Coordination d'équipes commerciales, support et delivery
- Mise en place de CRM, outils internes, processus de croissance et gestion de projet
💬 Pourquoi bosser avec moi ?
Je suis à la fois stratégique, structurant et très terrain. J’aime clarifier, cadrer et faire avancer les choses de manière concrète, dans une bonne ambiance. Je m’adapte vite aux contextes, je suis autonome, fiable, et j’aime bosser en intelligence avec les équipes.
English
Native or bilingual
French
Native or bilingual
Spanish
Conversational
Italian
Conversational
German
Basic
Chinese
Basic
Japanese
Basic
Russian
Basic
Can work on-site
Barcelone (up to 10km)
Experience
- Cercle des LanguesTeam Leader Account ManagementEDUCATION AND E-LEARNINGMay 2024 - April 2025 (11 months)Paris, France
- Leadership & Management: Supervising and coaching a B2C team,recruitment, monitoring performance and leading strategic meetings.
- Customer Relationship Management: Supervision of a portfolio of studentsand teachers, management of appointments and conflict situations,continuous improvement of the customer experience.
- Advanced use of operational and commercial data to guide decision-making.
- Process optimisation & CRM: Improving workflows and dashboards onHubSpot, monitoring key KPIs (upsell, completion rate, customer reviews).
- From The FrenchCOOENTERTAINMENT AND LEISUREMay 2022 - Today (4 years and 1 month)Paris, France
- Co-creation of a video game start-up: Development of the prototype for themobile game Football Card Game, the first collectible card game based onfootball.
- Implementation of the marketing strategy: Website, social networks,networking and partnerships with big names in sport.
- Drawing up the business plan and monitoring the P&L.
- Pre-seed fund-raising (€200k).Management of internal organisation and implementation of processes via Notion
- KamtarDirecteur Business UnitOctober 2021 - May 2022 (7 months)Abidjan, Côte d'Ivoire
- Creation of the Value Added Services BU within the Kamtar scale-up.
- Implementation of processes and drafting of technical specifications.
- Designed and implemented operational strategies in line with growthobjectives.
- Negotiated partnership contracts with leading groups (Total Energies, Oryx).
- Recruiting the team and managing operations (quality of products supplied,on-time delivery, controlled costs).
- Drawing up the budget, monitoring P&L and reporting KPIs to the Board.
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