Adam Beribeche

Missions principales :

- Avant-vente et accompagnement client : participation aux appels d’offres, rédaction de propositions techniques et aide au dimensionnement des solutions.

- Intégration et déploiement : installation, configuration et personnalisation de solutions de supervision (réseau, systèmes et sécurité) ; paramétrage des collecteurs et tableaux de bord ; définition des seuils d’alerte et automatisation des rapports ; développement de scripts et intégration d’API pour l’automatisation avancée, l’optimisation du monitoring et l’interconnexion avec d’autres outils ITSM ou CMDB, avec un suivi qualité jusqu’à la mise en production.

- Documentation & conformité : rédaction des documents d’architecture technique (DAT), création de matrices de flux et mise à jour des référentiels techniques.

- Support technique & résolution : suivi des incidents et demandes, analyse des problématiques de supervision et de sécurité, coordination avec les équipes internes et éditeurs.

- Transfert de compétences : animation de formations, rédaction de guides utilisateurs, accompagnement des équipes opérationnelles et clients.

Support informatique N2 et N3 Mise àjour des postes et des serveurs Mise en place de GPO Migration de GLPI et activation de l'authentification automatique Amélioration du réseau avec des Vlans Amélioration de l'infrastructure avec 3 stacks de switches Huawei Création et application de règles sur StormShield Utilisation d'Ansible Mise en place de la TOIP/VOIP Refonte de l'infrastructure : Serveurs, SAN

Support utilisateur N1 et N2 Mise en place de Veyon dans les salle de classe Création d'une salle informatique sous Linux