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Ada Laïde SowAL

Ada Laïde Sow

Ingénieure des Opérations Cloud

€400/day
Paris, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Ada Laïde

Je propose des prestations de support informatique, assistance technique et conseil cloud pour les entreprises et particuliers.

Mes services incluent :

- Support et dépannage informatique à distance

- Configuration et maintenance de systèmes et logiciels

- Conseil et accompagnement dans l’utilisation de solutions cloud (AWS, Azure, Google Cloud)

- Assistance pour la mise en place et l’optimisation des outils numériques

- Organisation d’ateliers pratiques de quelques heures pour débutants

Mon objectif : fournir un service fiable, rapide et adapté aux besoins de mes clients, tout en facilitant la gestion de leur infrastructure informatique.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • Futurmaster
    Ingenieure des opérations Cloud
    January 2024 - Today (2 years and 6 months)
    92100 Boulogne-Billancourt, France
    Déployer de nouveaux environnements SaaS pour les fonctionnalités et besoins clients Surveiller et résoudre les problèmes de production de la plateforme et de l'infrastructure Optimiser la fiabilité et les performances via l'automatisation et l'amélioration des systèmes de surveillance Collaborer avec l'équipe d'ingénierie pour déployer et tester les mises à jour logicielles Assister le support client dans la résolution des incidents signalés Participer à une rotation d'astreinte pour les urgences
    Amazon Web Services CI/CD Management Microsoft Azure Cloud Integration Test Environment Management
  • Djiminy
    Administratrice Système et réseaux
    October 2022 - October 2023 (1 year)
    91300 Massy, France
    Réception et traitement des tickets de support (Tickets / Mails / Téléphone) Diagnostiquer les pannes d'infrastructure et supporter les clients Gestion du parc informatique de Djiminy et des clients Mise en place d'un système de stockage et d'un plan de sauvegarde Gestion de projet Interventions sur sites : résolution de problème, déploiement, installation Support, conseils et formation des clients
  • Eric France
    Technicienne Support Informatique
    February 2022 - August 2022 (6 months)
    92500 Rueil-Malmaison, France
    Traitement de tickets d'incidents à travers GLPI Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique Vérification et Installation du Système d'exploitation Installation et Configuration des équipements réseaux Création des comptes utilisateurs Observer le déroulement des nouveaux projets

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Education

  • Master en Informatique et Système D'Information
    École privée des sciences informatiques (EPSI)
    Master en Informatique et Système D'Information
  • Licence Professionnelle en Télécommunication et Informatique
    École Supérieure Multinationale des Télécommunications (ESMT)
    2020
    Licence Professionnelle en Télécommunication et Informatique

Skill set

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