About Abou
Technicien Support Informatique Freelance – Assistance à distance et maintenance Windows
Description :
Bonjour ! Je suis Abou Niang, technicien support informatique freelance avec une expérience solide en support N1/N2, déploiement de postes et maintenance réseau.
Je propose mes services aux TPE, PME, auto-entrepreneurs et particuliers pour :
La maintenance et le dépannage de vos ordinateurs Windows (installation, configuration, optimisation, suppression de virus).
La gestion et la création de comptes utilisateurs sur Active Directory et Microsoft 365.
Le support à distance via AnyDesk, TeamViewer ou RustDesk.
L’assistance pour la connectivité réseau de base (LAN, switch, câblage).
Mon objectif est de vous offrir un support rapide, fiable et personnalisé, pour que votre informatique ne soit jamais un frein à votre activité.
French
Native or bilingual
English
Conversational
Can work on-site
Grenoble (up to 50km)
Experience
- FreelanceTechnicien de maintenance informatiqueJanuary 2024 - January 2026 (2 years)Diagnostic et réparation d'ordinateurs (matériel & logiciel)Installation / réinstallation de systèmes et logicielsSuppression de virus, optimisation et sauvegarde de donnéesAssistance technique aux particuliers
- Direction de l'état civil du SénégalTechnicien support informatique N1/N2January 2022 - January 2023 (1 year)Support utilisateurs N1/N2 (matériel, logiciel, bureautique)Assistance sur site et à distanceInstallation, configuration et maintenance des postes de travailInterventions réseau de base (câblage, switch, connectivité)Préparation, masterisation et déploiement des postes de travailGestion des incidents matériels et logiciels via GLPI de la plateforme d'auto-formation des agents et officiers
- Direction de l'état civil du Sénégald'état civilJanuary 2021 - January 2022 (1 year)Participer à la Mise en place de la plateforme d'autoformation des agents et officiers d'état civil du SénégalAssistance au développement de la plateformeAlimenter la plateforme,Assurer la gestion de la plateformeFormation et accompagnement des utilisateurs
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