Abigael Moghoa Mbagho

Titulaire d’une licence en marketing et communication, j’accompagne les e-commerçants et entrepreneurs dans l’optimisation de leurs processus marketing et opérationnels grâce à des solutions d’automatisation et d’intelligence artificielle adaptées à leurs besoins.

Mon approche repose sur une double expertise :

• une compréhension approfondie des enjeux du e-commerce (acquisition, relation client, organisation, SAV),

• et la mise en place de solutions d’automatisation et d’outils IA permettant de gagner du temps, d’améliorer l’efficacité et de structurer l’activité.

Actuellement en phase de développement et de spécialisation sur des projets IA appliqués au e-commerce, je travaille sur des solutions concrètes orientées résultats : automatisation du service client, gestion des demandes récurrentes, structuration des process et optimisation de l’expérience client.

🎯 Ce que je peux vous apporter :

• Audit des processus e-commerce

• Mise en place d’automatisations simples et efficaces

• Structuration du service client (SAV, messages, réponses)

• Accompagnement stratégique marketing & communication

• Solutions IA adaptées aux TPE / PME e-commerce

Je privilégie une approche humaine, pragmatique et progressive, avec pour objectif de proposer des solutions réellement utiles et facilement déployables.