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Abdelaziz BensaberAB

Abdelaziz Bensaber

Technicien Support de Proximité

€300/day
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Abdelaziz

Bonjour, je m’appelle Abdelaziz BENSABER, je suis technicien Support de métier . Je suis disponible actuellement en tant que free-lance, les mardi mercredi et vendredi et les week end .
Je suis ouvert à un Tjm entre 180 et 250 euros
Je suis passionné dans les technologies Et l’informatique est ma passion
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • (DEVOTEAM)
    Technicien Support de Proximité
    January 2023 - Today (3 years and 5 months)
    • Assurer la réception des incidents utilisateurs
    • Diagnostic et résolutions d'incidents ou escalade niveau III
    • Vérification et activation des certificats (OpenTrust)
    • Enrôlement de terminaux mobiles (MobileIron et Intune)
    • Activations et installations des postes / Mise à jour OS /firewal
    • Vérifications des comptes et profils users /Licences / Droits
    • Déploiement et traitement d'incidents Softwares / Mise à jour / Migration (SCCM)
    • Former et assister les utilisateurs /Outils intranet et collaboratif / Process / Mise à jour Mise à jour du parc en gérant les entrées et les sorties de matériel
  • (SOLUTIONS30)
    Technicien Support de Proximité
    June 2017 - December 2022 (5 years and 6 months)
    Totalenergies
    • Support de proximité sur les sites de NEWTON, Michelet, CBX, Coupole
    • Masterisation et configuration de PC
    • Remplacement de laptop et desktop dans le cadre du PC REFRESH (+transfert de données)
    • Réinitialisation des mots de passe et création de comptes dans l'AD, gestion des droits dans l'AD , génération de clé Bitlocker.
    • Messagerie : archivage, installation de boites fonctionnelles, création de profil outlook.
    • Gestion imprimantes locales et reseaux /SAFECOM, changement de toner, bourrage papier
    • Brassage des prises réseaux
    • Gestion de la CMDB pour affectation des éléments de configuration, création de TOL pour renvoi du matériel vers la PFI
    Environnement technique: Totaldelegation (télédistribution d'applications et masterisation), ISL (PMAD), MobileIron (Enrollement d'Iphone) , OpenTrust CMS ( déblocage des cartes à puce),VPN (Zscaler), Powerpoint, Excel, Word, Teams, Sharepoint, OneNote
  • FONGECIF
    Technicien Support Applicatif
    September 2016 - June 2017 (9 months)
    • Remplacement du parc informatique suite à la présence de virus
    • Installation de Chromebox et Chromebook

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Education

  • Diplôme Baccalauréat Scientifique
    2001
    Diplôme Baccalauréat Scientifique

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