About Arnaud
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- OctopiaIngénieur Process Metier/Développeur Power platformDIGITAL AND ITNovember 2021 - March 2024 (2 years and 5 months)Bordeaux, FranceProcess complet de la vie d’un vendeur de la marketplace Cdiscount=> du Onboarding au Churn (arrêt de l’activité) des vendeurs.Outil à l’attention du CODIR CDISCOUNT / OCTOPIAMise en place d'automatisation entre Salesforce et Power automate / Power BI:Objectif de semi d'automatiser les réponses Niveau 1 du service Client des vendeurs de la marketplace.Premiers tests d AI /IA avec power automate pour la lecture automatique des RIBs des vendeurs du process de KYC.
- CdiscountChef de projet Methode et process Support Vendeurs MarketplaceE-COMMERCEFebruary 2020 - Today (6 years and 4 months)BordeauxOptimisation de process/flux transverse support vendeur marketplace (Finance,relation client , gestion Produit/ offre)Proposition et développement d'application 'No Code' ( Access / Power Automate/PowerBI/PowerApps) pour les conseillers du support => 10 min à 30 secondes d'analyse d'une situation donnée ( Access/Power BI) .Optimisation et simplification d'outil 'day to day' sur Salesforce =>Cartographie du onboarding ( circuit intégration/inscription) des vendeurs de la marketplace en vue de diviser par 2 le temps d'integration des différentes étapes. ( inscription, KYC etc)
- NATURAL SANTE / SANTE VERTE SASConsultant BIMarch 2024 - September 2024 (6 months)Bordeaux, FranceCartographie sous MIRO des outils présents et de leur donnéesDécomposition des fichiers Excel du commerce et de leurs formulesCréation d'une Base de données Métier dans Sharepoint => 6 tablesCréation de 6 rapports commerciaux classique suivi des visites terrain des pharmacies suivi commande / factures / gestion et rupture de stockcréation d'un outil d'archivage interne (article + EAN) à l'aide de MS form + power automate+TeamsMise en place d'une tech room de partage de connaissance dans Miro- Capitaliser sur une identité commune Power BI dans la manière de concevoir un rapport Via des cap écran sous Miro /power Point- des vidéos teamsAutres premiers éléments abordés :- se connecter à ses données Excel // Salesforce //SQl server etc- gérer la partie de gestion du temps et des dates ( time intelligence)- apprentissage langage DAX de Power BI sur les principales formules utiliséesRéception très positive de la formation Power BI qui permet en 1/2 journée ( en 1-1 )d'être autonome sur la compréhension et le développement de rapports Power BI sur des données internes
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Education
- Mastère spécialiséEI.CESI - Ecole d'ingénieurs du CESI2009
- MASTER 2Université Bordeaux2006