About Thibault
Je vous aide à déployer et transformer votre IT pour atteindre vos objectifs. Mon pragmatisme et ma bonne humeur apporte de la crédibilité auprès des équipes opérationnelles et facilitent les opérations de communication, vitales à toute transformation.
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Île-de-France, France (up to 10km), Viry-Châtillon (up to 30km), Clermont-Ferrand (up to 50km)
Experience
- MeanquestConsultant organisationnel & centre de serviceTECHJuly 2022 - December 2022 (5 months)Ecublens (VD), SwitzerlandAudit d’amélioration sur l’évolution de l’organisationPour donner suite aux recommandations, coaching du responsable centre de serviceSélection d’outilsGestion des ticketsCommunication vers le managementMaitrise du backlogCommunication vers les clients sensiblesAmélioration continue
- Klee GroupAuditeur interne ISO 27001DIGITAL AND ITMarch 2022 - December 2022 (9 months)Le Plessis-Robinson, FrancePlanning des auditsRéalisation des audits Vérification de la conformitéMise en œuvre des améliorations
- SPIE ICSCoaching du responsable qualité dans la mise en œuvre d’une approche Lean Six SigmaCONSULTING AND AUDITSJanuary 2022 - Today (4 years and 5 months)Grenoble, FranceFormation aux outilsGestion de projetCommunicationGestion de l’humainMise en œuvre du processus d’amélioration continue en sept étapes et de l’approche DMAICIntégration de l’amélioration continue aux contrats clients
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Education
- ITIL Protection Planing et OptimisationEXIN2016
- ITIL ExpertEXIN2011
Certifications
- Leading Change in Complex OrganizationMassachusetts Institute of Technology (MIT)2019
- Lean Six Sigma Green BeltOxford University (UK)2018