Description

Bonjour,

Je m’appelle Samir. Je suis actuellement technicien support informatique avec 12 ans d’expérience dans le domaine.

Fort de mes compétences, je souhaite les mettre en pratique à travers des missions utiles et répondre concrètement aux besoins des entreprises.

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Can work on-site

Paris (up to 50km)

Inli action logement
Consultant Gestionnaire Habilitations Niv1
REAL ESTATE
January 2026 - May 2026 (4 months)
Paris, France
Consultant Gestionnaire Habilitations Niv1. INLI Groupe ActionLogement : Backup Janv.2026

- Gestion des habilitations et des accès utilisateurs (niveau 1)
- Création, modification et suppression des comptes
- Traitement des demandes via outil de ticketing (JIRA)
- Support utilisateurs lié aux accès applicatifs
- Respect des procédures de sécurité et de conformité

Environnement technique : IKOS, AS400, Jira, Docaposte,
IKOS, AS400, Jira, Docaposte, Office 365
BNP PARISBAS
Technicien support
BANKING AND INSURANCE
October 2025 - December 2025 (2 months)
Boulogne-Billancourt, France
Technicien support BNP PARISBAS Oct.2025-Déc.2025
-Accueillie les utilisateurs pour support de proximité en mode kiosque dans IT Bar
-Assurer le suivi des Tickets IT, relancer et commenter les tickets, effectuer des proses en main à distance ou des interventions sur site selon les besoins des utilisateurs
-Créer et gérer les accès utilisateurs dans AD. Gestion des accès : création/suppression de comptes, réinitialisation de mots de passe.
- Aide à la connexion et à l'utilisation des outils informatiques fournis.
- Organier et vérifier les packages des nouveaux arrivants et mener les sessions de formation et d’intégration
-Gestion du parc Informatique: Suvi du matériel, gestion des stocks et récupération des postes de prêt -Prestation de déménagement ou d’inventaire.
Environnement technique : PIRUS, HIM, Windows 11, Microsoft Office 365, ServiceNow, PIRUS, OneDrive,
Nespresso
Technicien support et déploiement en Itinérances
DIGITAL AND IT
April 2025 - July 2025 (4 months)
Issy-les-Moulineaux, France
-Migration de postes Windows 10 vers Windows 11
-Planification, sauvegarde, déploiement, configuration de PC et tablettes
-Utilisation des outils de déploiement : SCCM, Intune, scripts automatisés, ServiceNow
-Gestion de parc informatique : Inventaire, mises à jour, maintenance préventive et corrective
-Support utilisateurs niveau 1 et 2 : assistance sur site et accompagnement post-migration
-Installation des applications métiers Nesoft, P2L, Tiberius
-Installation et configuration de PC et tablettes dans les boutiques Nespresso
-Remplacement des TPE sans fil INGENICO par des TPE AYDEN(assignation/configuration/installation/brassage/appairage
-Configuration des imprimantes thermiques (ticket de caisses)
-Préparation logistique (palettes, matériel) pour les déploiements
-Application rigoureuse des normes de sécurité et procédures internes
Environnement technique : Windows 11, Microsoft Office 365, ServiceNow, ASSET Manager SCCM, PC, tablettes, TPE AYDEN, Nesoft,P2L,Tiberius
Windows 11, Microsoft Office 365, ServiceNow, ASSET Manager SCCM, PC, tablettes, TPE AYDEN, Nesoft,P2L,Tiberius