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About Robert Gabriel

Support IT structuré, réactif et orienté résultats

J’accompagne les entreprises dans la gestion de leur parc informatique, le support technique de proximité, l’onboarding/offboarding des collaborateurs et la sécurisation des accès aux outils métiers.

Mon approche est rigoureuse, documentée et centrée sur la fiabilité des processus. Je maîtrise les outils de ticketing (GLPI), la télémaintenance (TeamViewer, AnyDesk) et les environnements multi-sites.

Disponible en portage salarial, mission ponctuelle je m’intègre rapidement dans des structures exigeantes, avec une communication claire et une coordination fluide entre les équipes.
  • French

    Native or bilingual

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • CAISSE DES DEPOTS (CDC) -BANQUE DES TERRITOIRES (BDT)
    GESTIONNAIRE HABILITATION & INFORMATIQUE
    PUBLIC SECTOR
    January 2024 - January 2025 (1 year)
    Paris, France
    • Réception, analyse et traitement des demandes d'habilitations (outils métiers, applications du groupe, dossiers partagés, etc.) dans le respect des procédures internes.
    • Utilisation des outils du Groupe pour le suivi des workflows et des validations entre les différentes entités concernées
    • Suivi des entrées, sorties et mobilités du personnel afin de garantir une gestion rigoureuse et sécurisée des droits utilisateurs
    • Communication proactive : remontée d'informations, alertes, sensibilisation et accompagnement des utilisateurs
    • Administration des licences et applications métiers : analyse des besoins, souscriptions, résiliations
    Gestion de parc informatique Télémaintenance & prise en main Comptes & habilitations Méthodologies IT Suivi & reporting
  • MEDIAPOSTE – GROUPE LA POSTE
    CORRESPONDANT INFORMATIQUE & ORGANISATION
    January 1998 - January 2024 (26 years)
    • Gestion et contrôle de la bonne utilisation des processus informatiques et suivi quotidien de la qualité de service (tableaux de bord, reporting des incidents techniques).
    • Déploiement des installations réseaux (routeur fibre, ADSL, 4G et switch, baies informatiques).

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Education

  • Maîtrise Logistique International
    Université Paris 1
    1997
    Maîtrise Logistique International
  • Formation Administrateur Réseaux IP
    2000
    Formation Administrateur Réseaux IP

Skill set

Categories

  • Other