About Ludovic
Business Analyst Senior et Product Owner avec 12 ans d'expérience, j'interviens sur des projets complexes à forte dimension fonctionnelle et data de la conception à la mise en production, en environnement international et agile.
Mes dernières missions m'ont amené à piloter la refonte d'un MOM industriel déployé sur 6 sites internationaux (MSD Animal Health), puis à renforcer l'observabilité du SI d'un organisme gérant 36 millions d'assurés (AGIRC-ARRCO). J'enseigne également la méthode Agile à l'Université Paris-Assas.
Mon profil combine analyse métier, intégration de systèmes (SAP, Azure, APIs), data monitoring (Power BI, Grafana) et gestion de produit — avec une vraie capacité à faire le lien entre équipes métiers, techniques et management.
Secteurs : Industrie · Retraite · Télécom · Médias · Événementiel
Certifications : PSM I & II · PSPO · Nexus SPS · DevOps · Lean IT
Langues : Français natif · Anglais bilingue
French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Can work on-site
Paris (up to 50km)
Experience
- MSDBusiness AnalystPHARMACEUTICALS INDUSTRYSeptember 2023 - May 2026 (2 years and 8 months)Vitré, FranceBusiness Analyst Senior – Refonte MOM (Manufacturing Operations Management) Allflex Livestock Intelligence (MSD Animal Health)Leader mondial de l'identification animale (RFID, boucles, implants – 500M+ animaux/an), intervention sur TPS (Tag Personalisation System), système de pilotage industriel assurant l'exécution de production et la traçabilité end-to-end.Objectif : standardiser, sécuriser et scalabiliser les processus industriels à l'international.ResponsabilitésRecueil des besoins métiers (production, supply chain, ingénierie) et conception fonctionnelle du MOM globalModélisation des processus end-to-end : réception commandes → production → contrôle qualité → expéditionIntégrations SAP (Goods Issue/Receipt/Delivery), ATTP, machines de production, APIs logistiques (DHL, DPD, Royal Mail)Conception d'une stratégie d'archivage multi-tiers (hot/warm/cold/glacier) sur PostgreSQL, Cosmos DB et Azure Blob Storage — rétention jusqu'à 30 ansConception d'AutoFlow : moteur de génération automatique d'identifiants réglementaires garantissant unicité et résilienceDéploiement sur 6 sites industriels (Europe, Chine, Argentine, Brésil, Australie, NZ) avec 2 missions on-site en ChineSupport post go-live, monitoring et analyse via Power BI (corrélation tickets ServiceNow / données MES)RésultatsMise en conformité des flux de traçabilité réglementaire, sécurisation des intégrations SAP, industrialisation de l'archivage long terme et stabilisation des opérations post go-live sur l'ensemble des sites.Environnement : Jira · Confluence · SAP · Power BI · ServiceNow · PostgreSQL · Cosmos DB · Azure · C# · XML/JSON · Agile Scrum/Kanban · Anglais courant
- Université Panthéon ASSASProfesseur Gestion de Projet Méthode AgileEDUCATION AND E-LEARNINGOctober 2022 - Today (3 years and 8 months)Formateur Agile / Scrum
- Agirc-ArrcoIT Business AnalystPUBLIC SECTORJuly 2021 - August 2023 (2 years and 1 month)Paris, FranceBusiness Analyst – Supervision & Monitoring du SI AGIRC-ARRCO (DSI)Organisme gérant la retraite complémentaire de 36 millions d'assurés. Intervention sur l'évolution d'une chaîne de supervision, monitoring et reporting couvrant applications, infrastructures et processus métiers critiques.Objectif : renforcer l'observabilité du SI, améliorer l'anticipation des incidents et optimiser le pilotage opérationnel.ResponsabilitésRecueil et formalisation des besoins métiers, cadrage fonctionnel et définition de la roadmap produitRédaction des spécifications fonctionnelles et user stories (UX/UI) ; gestion et priorisation du backlog JiraPilotage des évolutions des outils de supervision (Grafana, Prometheus) : définition des KPIs critiques, conception de dashboards décisionnelsAnalyse des données opérationnelles pour améliorer la détection et l'anticipation des incidentsCoordination des équipes de développement (Java / Angular / Python) et suivi des livraisonsOrganisation et validation des recettes fonctionnelles, participation aux cérémonies ScrumFormation des utilisateurs, accompagnement à l'adoption des outils et rédaction de la documentation (Confluence)Résultats−13 % de retards de liquidation des retraites grâce à une meilleure supervision des processus critiquesAmélioration de la continuité de service et de la visibilité sur les incidents applicatifsRéduction des sollicitations des centres d'appel par une meilleure anticipation des anomaliesOptimisation du pilotage opérationnel et meilleure gestion des pics d'activité liés à la réforme des retraitesEnvironnement : Jira · Confluence · Grafana · Prometheus · Power BI · Java · Angular · Python · Agile Scrum/Kanban
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- Licence Pro Marketing et Commerce sur Internet, Marketing and e BusinessUniversité d'Évry2008Licence Pro Marketing et Commerce sur Internet, Marketing and e Business
Certifications
- DASA DevOps Product OwnerAPMG International2022