Guillaume Boudant

Depuis plus de 5 ans, j’accompagne des DSI et directions métiers dans leurs projets de transformation IT et de refonte de processus. Mon expertise s’est construite autour du Change Management et de l’ITSM, avec une solide expérience en animation, pilotage et gouvernance de la donnée.

Chez Safran Aircraft Engines, j’ai mené un audit complet des processus ITSM et de gestion du changement. J’ai défini des plans de recommandation, rédigé des cahiers des charges et spécifications, animé des webinaires réunissant plus de 200 personnes et instauré une méthodologie de gestion des changements adoptée par l’ensemble de la DSI. J’ai ensuite pris le rôle de Change Manager, garantissant la validation et le suivi des changements. J'ai également piloté l'organisation d'opérations Datacenter de grande envergure en astreinte.

Chez GRDF, j’ai conçu et déployé un processus de gestion des problèmes inédit, animé des comités de changements et accompagné les mises en service critiques. J’ai également formé les utilisateurs et assuré la coordination transverse pour fiabiliser la conduite du changement

Chez Enedis, j’ai élargi mon spectre en tant que Product Owner DataLab (Chatbot Factory). J’ai piloté une équipe agile de 6 personnes, géré backlog et cérémonies, et mis en place des KPI pour améliorer les performances.

Aujourd’hui chez EY, j’interviens dans le secteur automobile sur un projet data international impliquant 17 pays. Je pilote la chaîne de production de la donnée et coordonne les équipes techniques dans un contexte agile.

Certifié ITIL V4, PSPO (Product Owner Scrum), Power BI PL-300, je maîtrise ServiceNow du bout des doigts et possède d'autres compétences comme SQL, Python, GCP, Alteryx, Power BI, JIRA, Confluence, Excel avancé.

Je suis donc spécialisé en Change Management / ITSM, avec une forte capacité à structurer, piloter et sécuriser des projets de transformation, et une polyvalence me permettant aussi d’intervenir en PO Data/IA ou Business Analyst orienté Data.