Emilie Maupu-Muller

Accompagnement au bilan de compétences

Coaching de Dirigeants, Managers Coaching d'étudiants Coaching d'orientation, reconversion, transition Coaching de vie www.kidiwi-coaching.com

1- Gestion des Contrats : - Animer les personnels administratifs et les manager pour assurer une gestion stricte des affaires dans nos outils de gestion, - Assurer le suivi en gestion des Contrats à grande envergure (Contrats nationaux, Arrêts, grands projets,...) - Former aux règles de gestion, - Faire des propositions pour améliorer les outils et les règles de gestion, - Seconder le contrôle de gestion : reporting, suivi des résultats, identification des anomalies, veiller au respect des process, challenger les administratives + Responsables d'Opération et Chargés d'Affaire 2- Planification : - Veiller à l'optimisation des plannings, - Effectuer les revues de planification en collaboration avec les CS, RO, Dir de Pôle, - Identifier en amont les éventuels écarts, corriger les dysfonctionnements, - Consolider les éléments permettant d'avoir une vision globale du portefeuille à produire, - Élaborer des projections permettant d'optimiser l'allocation des ressources 3- Projet 'Gestion des Assets' (équipements sous pression en service): - Mise en place, suivi du projet 'Gestion des Assets' avec développement des outils, déploiement, actions commerciales, accompagnement des Chargées de la relation client. 4- Général : - Identifier et partager les bonnes pratiques -Remplacement d’une CRC absente en période critique - Mise en œuvre des outils 5 - Commercial / Communication : - Mise en place et suivi d'actions commerciales (mailing, enquête satisfaction), - Prise de rendez-vous pour le Directeur de Pôle, Chefs de service, Responsables d'Opération