Description

Ex-L’Oréal (Armani & Lancôme).

Le CRM, la qualité de la donnée et l’automatisation marketing ont été au cœur de mon travail dans des environnements e-commerce à grande échelle.

Je m’intéresse particulièrement à l’impact des limites de tracking, des contraintes de confidentialité et de la logique d’automatisation sur les parcours clients, ainsi qu’aux approches server-side et à l’architecture data pour améliorer la prise de décision CRM. 🚀

Industry field of expertise

Languages

French
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Workplace preferences

Can work on-site

Paris 10e Arrondissement (up to 30km)

VINCI ENERGIES SI
On Malt
Étude de marché CMS
July 2023 - October 2023 (3 months)
Étude de marché des différents CMS disponibles sur le marché pouvant répondre aux attentes de Vinci Energies : présenter l'offre existante actuelle, en mettant en évidence les avantages et les inconvénients de chaque plateforme par rapport aux exigences. Une shortlist des CMS a ensuite été établie.
E-commerce CRM Communication digitale Gestion de la relation client (CRM) Customer Relationship Management (CRM)
AYANA Skincare
Chief Digital Officer (CDO)
FASHION AND COSMETICS
January 2021 - Today (5 years and 5 months)
Paris, France
- Expert Shopify, Salesforce et Klaviyo
- Mettre en œuvre efficacement l'analyse de données dans les processus métier
- Développer une stratégie numérique claire et convaincante pour l'avenir de l'entreprise
- Posséder et suivre le portefeuille de projets d'innovation numérique
- Construire, gérer et continuer à développer un écosystème d'innovation numérique, à la fois interne et externe
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Consultant Marketing Digital
Consultant Marketing Digital
FASHION AND COSMETICS
January 2021 - Today (5 years and 5 months)
Paris, France
- Clients : L'Oréal, L'Occitane, Erborian, Bombardier etc
- Transformation de sites web en source de revenus
- Définition et mise en oeuvre de stratégies E-commerce et CRM
- Audit, optimisation et recommandations pour booster la croissance en ligne
- Partenaire Shopify, expert Google Analytics & Klaviyo
shopify salesforce klaviyo crm google analytics cro audit