About Christelle
Passionnée de Data et Commercial Strategy , ma mission : faire parler les données
J'ai de l'experience avec des Entreprises et des Startups françaises et australiennes dans les industries ecommerce, medias et de la Fintech.
Mon expertise :
- Data pre-processing and collection: gather, cleanse, mapping, transform.
- Strategy Analytics & mise en place de KPIs
- Dashboarding & Reporting (R, Tableau, PowerBi, Data Studio, Excel)
- Analyse de données (performance, comportement client, client acquisition, customer journey, engagement, rétention, performance, clients clusters/segments, Marketing performance, attribution & Contribution Modelling de toutes sortes de traffic, streamline processes)
- Optimisation de la conversion et des dépenses Marketing/Commerciales.
- Recommandations Business/Stratégie/UX / Acquisition/AB Testing.
- Création de dashboards et suivi KPIs afin de faire parler et surtout communiquer de maniere efficace et simple les données. (R, Tableau, PowerBi, Data Studio,Excel)
French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Can work on-site
Paris (up to 50km), Paris (up to 100km)
Experience
- Credit Card CompareData AnalystBANKING AND INSURANCENovember 2017 - April 2020 (2 years and 4 months)Sydney, AustraliaCredit Compare est le leader australien des sites de comparaison de Carte de Crédit.Secteur Fintech.- Analyse financière sur la performance de l'acquisition de traffic payante. (Digital marketing optimisation) et par produit financier (plus d'une centaine).- Changement de modèle d'attribution et de suivi de performance d'un modèle de performance basé sur le clic à un modèle global de l'acquisition à la conversion dans un contexte d'intégration d'API data.- Recommendations UX suite à des analyses de Customer Journey, Comportement et engagement.- Ranking Optimisation des produits sur la page.- Data Visualisation.- Refonte du business Model et conseils pour la renégociation d'un modèle CPC à CPA avec les partenaires.- R/Excel/Tableau/Google Analytics.
- Multiples missions en FreelanceSenior Data/Digital AnalystE-COMMERCEDecember 2017 - Today (8 years and 6 months)Sydney, Australia- Conducted analytical deep dives to understand performance of websites and Mobile apps, user journeys, acquisition strategy and conversion rate of origination & sales funnel.- Used insights to help streamlining digital experience, redesigning websites and triggers for personalisation & CRO programs.- Advanced Segmentation of Visitors & Customer base to improve Customer Experience, targeting in Paid search and Socials efforts as well as Strategy/Product development.- Build tool to analyse automatically Product Reviews of the group and competitors and find opportunities & gaps in products.- Manage Google 360 Implementation and Tagging/tracking efforts- Led a data-driven culture that was inexistent through storytelling and visualisation.- Reach, Engage, Interact better with audience with Cluster methods.- Digital Behavioral Analysis- Modelling and Conversion Rate Optimisation to display best product for each segment of customers- Analysed digital sales trends of existing and non-existing customers to identify drivers and marketing acquisition activity that most effectively contributed to commercial uplift.- Performed competitor analysis across user-journeys, acquisition strategies, pricing strategies and educate stakeholders of the expected results and commercial landscape.
- BBC WORLDWIDESenior Commercial & Data AnalystPRESS AND MEDIAMarch 2015 - November 2017 (2 years and 9 months)Sydney, Australia- Financial Modelling, Business Intelligence, Business Analysis, Controlling et Reporting.- Modélisation financière, business case, réduction de coûts dans un soucis d'optimisation constant et en communication avec les équipes Sales, Marketing, Stratégie, Finance.- 5-year Stratégie, Opportunités de nouveaux Business Models et Business Plan.- Refonte des outils reporting/data visualisation --> Mise en oeuvre de dashboards de pilotage de l'activité marketing + suivi des KPIs + Recommendations Business.
Reviews
Antoine
Jedha
Reviewed on 14/03/2023
Christelle a été hyper efficace et disponible pour la mission et n'a pas hésité à sortir des sentiers battus pour délivrer une très bonne prestation. Merci à elle
Pierre
MailSoar
Reviewed on 18/10/2022
Super expérience avec Christelle ! Je recommande
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