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Yann Veau

Service Client / SAV depuis 15 ans
1 project
3 recommendations
  • Suggested rate
    €125 / day
  • Experience8-15 years
  • Response rate50%
  • Response time2 hours
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Skill set (15)
Yann in a few words
Experience
  • Google
    CEO
    SOFTWARE PUBLISHING
    September 1998 - Today (25 years and 9 months)
    Menlo Park, CA, USA
    HTML CSS JS Photoshop
1 project on Malt
  • Quality

  • Respects deadlines

  • Communication

ThibaultT

Thibault-Evaluo

2/19/2024

Très professionnel, je remercie Yann pour cette première mission réalisé avec nous

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3 recommendations
MC
NJ
SR

Miguel Cordeiro and 2 other people have recommended Yann

Miguel CordeiroMC
Miguel Cordeiro
Les Ailes Poupre
1/29/2024
C'est avec grand plaisir que je rédige cette lettre de recommandation pour Yann, il a démontré des compétences exceptionnelles en matière de service clientèle. Sa capacité à comprendre les besoins des clients et à y répondre de manière professionnelle et efficace a été exemplaire. Sa communication claire et empathique a contribué de manière significative à la satisfaction de nos clients.
Par ailleurs, Yann a également fait preuve d'une grande adaptabilité et a été un membre précieux de l'équipe. Sa volonté de collaborer et son attitude positive ont eu un impact positif sur l'environnement de travail.
Nicolas JamartNJ
Nicolas Jamart
Boulanger SA
1/25/2024
J'ai pu partager mon quotidien professionnel avec Yann durant plusieurs années. Il a su être un manager accompagnant, aidant, disponible et volontaire.

Son sens de la relation client a toujours été d'une grande richesse pour l'enseigne.

Il a permis de faire avancer et grandir des collaborateurs en les embarquant dans le même projet, alimenté d'une pugnacité certaine et d'une grande efficience.

C'est donc sans filtre que je recommande grandement Yann dans de futures missions, en lien au SAV, l'accompagnement et management des Hommes, ou encore la gestion de la relation client.
Sébastien RoelensSR
Sébastien Roelens
Amixys
1/24/2024
J'ai eu la chance de travailler avec Yann pendant plus de huit ans.

En tant que responsable de la satisfaction clients, il a su s'investir opérationnellement, adapter les processus, faire grandir une équipe dans la performance et ainsi contribuer au développement de l'entreprise de façon déterminante.

Yann est curieux, dynamique, réfléchi et fait preuve d'une rare capacité d'adaptation face aux défis opérationnels et managériaux.

Je recommanderais ses services à toute entreprise en recherche de succès concrets et de sérénité en terme de satisfaction clients.

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