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Philippe Boutremans

Transformation digitale, Opérations, DSI, Transit.

Can work in or around Paris, Bordeaux, Lyon, Toulouse, Marseille

  • 48.8546
  • 2.34771
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Location and workplace preferences

Location
Paris, France
Can work onsite in your office in
  • around Paris and 50km
  • Around Bordeaux and 100km
  • Around Lyon and 100km
  • Around Toulouse and 100km
  • Around Marseille and 100km

Preferences

Project length
  • Between 1-3 months
  • Between 3-6 months
  • ≥ 6 months

Verifications

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Categories

Skills (28)

Philippe in a few words

31 ans d'expérience grand compte et PME, à l'international, j'ai pu transformer les besoins de mes clients en succès. J'ai été DSI, directeur de BU, directeur des opérations, CTo, directeur de programme 100M euros, consultant en transformation digitale depuis plus de 13 ans en Europe, et en Asie, j'accompagne les entreprises vers la croissance, de garantir aux clients un très haut niveau de service, ou tout simplement de réussir les projets en cours. Je couvre l’ensemble des technologies actuelles, tant en intégration/conception de logiciels, que l’infrastructure Cloud/Télécoms, IA, études et faisabilité. La direction de grands programmes fait partie de mon expertise. Bilingue FR/EN, mobile international, excellent relationnel avec les dirigeants, communicant et force de conviction. Rassurant.

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Experience

4InTrends

Software Publishing

CEO - Directeur des opérations et technologies  - As a freelancer

Dumaguete, NR, Philippines

January 2021 - Today (2 years and 2 months)

• Mission : Créer une nouvelle société de BPO aux Philippines, gérer toutes les opérations et l'informatique pour les marchés Sud-est asiatiques et américains, création d'une nouvelle plateforme SaaS IA et management
• Ingénierie informatique et logicielle R&D :
o Création d'une nouvelle plateforme SaaS qui gère la RGPD sur les conversations audios émises par les centres d'appels et ceci sur des milliers de fichiers audios, 80 langues
o Rédaction des spécifications fonctionnelles, design de l’architecture, recrutement de l’équipe R&D, programmation, tests et run
o Formation des utilisateurs et support
• Opérations BPO et Backoffice :
o Solution Speech to text, transcriptions, contrôle qualité, rédaction de fichiers audio, service client et support aux partenaires
o Gérer avec succès les ingénieurs logiciels et l'assurance qualité en tant que projet, géré par les risques, planning, budget et livraisons
o Co-rédaction des offres et propositions commerciales pour nos clients (USA, Asie)
o Gestion des appels d’offre, efficacité pour remporter les contrats, notre croissance en 6 mois est de 220%
o Gérer l'expérience client, le support et créer une excellente relation client L1 – L3
o Partenaires de distribution : création et gestion de nos partenaires technologiques, agents, revendeurs
C# AWS Développement full-stack intelligence artificielle Développement Back-End Développement Front-End BPO

BDO BANK

Banking & Insurance

Audit IT, et transformation digitale CIO  - As a freelancer

Manille, Philippines

January 2020 - December 2020 (11 months)

• Position based in the Philippines, reporting to the Group IT Operations Director
• Mission: cost killing, operational efficiency for the back office / BPOS / Customer support in
conjunction with the IT teams
• Proposals and implementation of a new results-oriented organization (individual performance,
backlog, customer support, significant delays in the implementation of BPO evolutions,
evolutions of the online customers back office
• Operational proposals to simplify the Cloud EDM processes (BPOS and EDM archiving) hot
storage vs cold storage, other digital transformation proposals
• Program director for the integration of the ERP concerning the BPOS/EDM portals
• Security audit and intrusion tests
• Training of the managers
• Challenged the subcontractors (contract negotiation, reduction of the number of
subcontractors, SLA)
Audit interne Stratégie SI Gestion de projet logiciel Gestion de programmes Architecture SI

Tessi GED - Groupe Tessi

Digital & IT

Chief Digital Transformation  - As a freelancer

Paris, France

April 2019 - December 2019 (8 months)

Complete audit of the various services: professional services, internal data center, support, presales, sales (bid management), spread over Paris / Bordeaux and Lyon, i.e. 800 people in
France in a group of 14,000 people
• Objective of the mission: to resume all project cycles with declining results, study new business
software solutions in integration (open source Java), restructure all the existing Cloud services
catalog (inadequate offers regarding the competitors)
• Integrate recently acquired group companies (Spain): Cloud services and Software editor/EDM
• Restructuring of actual organizations for the benefit of an Agile and ITIL model
• To accompany the General Management on the commercial strategy and positioning of the
offers/catalogs
• Resumption of KPIS and implementation of reporting more in line with customer requirement
Management de transition directeur Operations Management Audit interne Datacenter Gestion de projet Gestion des budgets Cloud computing

NDB Bank

Banking & Insurance

IT Consultant and Governance  - As a freelancer

Dubaï, Émirats arabes unis

February 2019 - March 2019 (1 month)

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