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Lauriane Vincent

Relation Client et Négociation commerciale

Remote from Cape Town

  • -33.929
  • 18.4174
New
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Location and geographical scope

Location
Cape Town, South Africa
Remote only
Primarily works remotely

Preferences

Project length
  • ≤ 1 week
  • ≤ 1 month
  • Between 1-3 months
  • Between 3-6 months
  • ≥ 6 months
Business sector
  • Travel & Tourism
  • Wine & Spirits
  • Transportation
  • Telecommunications
  • Sports
+46 autres
Company size
  • 1 person
  • 2-10 people
  • 11 - 49 people
  • 50 - 249 people
  • 250 - 999 people
+2 autres

Verifications

Languages

Categories

Skills (18)

Lauriane in a few words

Bonjour,

Je m'appelle Lauriane et je suis Key Account Manager depuis plus de 4 ans. Grâce à différentes expériences commerciales j'ai pu me former à la châsse de nouveaux clients comme à l'élevage de clients existants.

Je peux vous aider sur différentes missions :
- la réalisation de rendez-vous commerciaux pour convaincre vos prospects
- la négociation commerciale
- la mise en place d'outils pour rendre plus efficace votre activité commerciale
- la relation avec vos clients et la gestion des requêtes/conflits
- la gestion de vos projets clients
- la prise de feedbacks auprès de vos clients pour l'amélioration de vos produits
- la co-construction de vos produits avec vos clients
- la rétention de vos clients
- la gestion de projets commerciaux ou relation client
- la transformation de vos requêtes client en opportunité commerciale (up-sell, cross-sell)
- la méthodologie de vente grands comptes.

J'ai appris à travailler en équipe notamment dans un environnement en forte croissance ainsi qu'à atteindre les objectifs qui me sont fixés. Je suis proactive et dotée d'une forte capacité d'adaptation car j'ai eu l'habitude de jongler entre différents clients et types de projets. Je suis capable d'accompagner vos clients décideurs, opérationnels ou créatifs.

Je serai ravie d'échanger avec vous pour toutes questions.

A bientôt peut-être,
Lauriane

Experience

JobTeaser - JobTeaser Europe

Human Resources

Key Account Manager

Paris, France

November 2018 - May 2021 (2 years and 6 months)

Développement commercial des partenariats existants (1,3M€) :

- Comprendre les enjeux marque employeur et recrutement de nos partenaires
- Les conseiller sur nos solutions digitales et développer leur visibilité auprès des jeunes talents
- Mise en place et suivi d’indicateurs pour mesurer l’atteinte des objectifs, présentation des statistiques d'utilisation
- Garantir la satisfaction client : suivi, renouvellement et upsell (0 churn)
- Négocier les conditions tarifaires du partenariat (Accord cadre)
- Promouvoir la mission de JobTeaser en tant qu’ambassadrice
- Suivi opérationnel et personnalisé : mise en place des prestations

Exemple de clients grands comptes : Société Générale, VINCI, EDF, HSBC, Airbus, Sanofi, Bpifrance, IBM, Kering etc.

Développement commercial de nouveaux partenariats (200k€)

- Sourcing et approche directe
- Rendez-vous client et négociation
Vente relation client Key Account Management Négociation conseil digital Analyse de données suivi client Gestion de projet Sourcing Approche directe Prise de rendez-vous

Rakuten France - Rakuten

E-commerce

Key Account Manager

Paris, France

November 2016 - November 2018 (2 years)

Développement des ventes :

- Négociation de prix sur des produits phares pour les animations commerciales
- Vente d’outils marketing B2B pour booster l’activité (up-sell, cross-sell), 400k€ par an
- Analyser l’activité des marchands grâce à des KPI de performance et de satisfaction

Gestion du catalogue et support service client

Gestion de projets marketing :

- Category management
- Développement de l’activité « reconditionné »
Négociation Vente relation client suivi client category management Gestion de projet

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