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Malt Strategy
Kanto TiavinaKT

Kanto Tiavina

Assistante administrative et commerciale virtuelle

€125/day
Tananarive, MG
3-7 years
Gestion administrative
relation client
Devis et facturation
Reporting
CRM

Average response time: 1 hour

About Kanto

Vous avez besoin d'une assistante fiable pour gérer votre administratif sans passer par un recrutement long et coûteux ?
Avec plus de 5 ans d'expérience en administration des ventes, relation client et reporting, j'interviens à distance de manière autonome et réactive pour des entrepreneurs et PME francophones.
Mes services :
— Gestion des emails, agendas et documents contractuels
— Administration des ventes : commandes, contrats, facturation clients & fournisseurs
— Relation client : suivi des demandes, accueil, résolution des litiges
— Élaboration de reportings, tableaux de bord et KPI
— Saisie et mise à jour CRM & ERP (SAGE, ERP X3)
— Sourcing fournisseurs et coordination des livraisons
Outils maîtrisés : Excel · SAGE · ERP X3 · Notion · Trello · Canva · Slack · Zoom
Langues : Français courant — Anglais professionnel écrit
Sérieuse, organisée et disponible immédiatement. Je m'adapte à vos outils et vos processus dès le premier jour.
📩 Discutons de votre besoin — je réponds sous 24h.

  • French

    Native or bilingual

  • English

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Client international (Canada)
    Assistante Virtuelle - Content Planning
    January 2024 - Today (2 years and 5 months)
    • · Création et gestion de calendriers éditoriaux pour réseaux sociaux (Instagram, Linkedin, Facebook)
    • · Recherche et génération d'idées de contenu alignées avec la ligne éditoriale du client
    • · Organisation et planification d'environ 20 publications/mois avec outils de scheduling
    • · Communication 100% en français et en anglais avec un client basé au Canada
    Community management Social media Réseaux sociaux Social Media Strategist Social Media Marketing
  • SMTP
    Assistante Administrative & Commerciale
    January 2023 - Today (3 years and 5 months)
    • · Gestion administrative quotidienne : courriers, emails, documents contractuels
    • · Relation client : accueil, suivi des demandes, résolution des litiges
    • · Prospection commerciale et suivi des leads jusqu'à la signature
    • · Contrôle de gestion : reporting, tableaux de bord, suivi des indicateurs
    Gestion administrative relation client CRM Devis et facturation Stratégie commerciale
  • MABEL / INVISO GROUP
    Contrôle de Gestion - Analyse des Ventes
    September 2021 - May 2023 (1 year and 8 months)
    Analyse performances commerciales production rapports de ventes
    • · Gestion et mise à jour des bases de données clients et stocks Contribution à l'optimisation des processus internes
    Reporting Contrôle de gestion Analyse de données Microsoft Excel ERP Sage X3

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Education

  • Licence en Marketing et Commercialisation
    IMGAM
    2019
    Licence en Marketing et Commercialisation
  • Formation Excel Intermédiaire & Avancé
    ISCAM
    2021
    Formation Excel Intermédiaire & Avancé

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