You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Harivola H.HH

Average response time: 1 hour

About Harivola

Vous cherchez quelqu'un de fiable pour gérer ce qui vous prend trop de temps ?
Je suis Hari, Assistante Virtuelle spécialisée en Customer Care, Gestion Administrative et Création de Contenu Visuel. J'accompagne les entrepreneurs, e-commerçants et coachs francophones qui veulent déléguer efficacement — sans recruter en interne.
Forte de plus de 10 ans d'expérience terrain en relation client et gestion d'équipe, je suis opérationnelle dès le départ, sans formation à prévoir de votre côté.
Ce que je prends en charge :
📩 Support client gestion des échanges, templates de réponse, process, outils (Gmail, Zendesk, Shopify, CRM)
🗂️ Administration boîte mail, documents, agenda, facturation, relances
🎨 Contenu visuel carousels Instagram & LinkedIn, visuels, montage photo & vidéo
Outils maîtrisés :
Gmail · Notion · Trello · Google Workspace · Canva · CapCut
Ce qui me différencie :
Une expérience terrain solide, une vraie polyvalence et une organisation sans faille. Je comprends vite, je travaille en autonomie et je livre dans les délais.
Disponible à distance · Francophone · Réactive & organisée
📧 · 📞
  • French

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Gihari AV
    freelance
    SOCIAL NETWORKS
    May 2025 - Today (1 year and 1 month)
    Tananarive, Madagascar
    • • Gestion des e-mails et service client (mail, chat, réseaux sociaux)
    • • Suivi des commandes et coordination logistique
    • • Gestion administrative à distance
    • • Organisation d'agenda et planification
    • • Support opérationnel pour boutiques en ligne
    • • Rédaction de contenus et documents professionnels
    • • Utilisation d'outils collaboratifs (Google Workspace, Trello)
    • • Maîtrise Pack Office et ERP (Odoo)
    assistance administrative Sens de l’organisation Créatif Maîtrise de Canva Maîtrise des outils bureautiques
  • BUT MAGASIN
    Responsable rayon
    RETAIL (SMALL BUSINESS)
    September 2022 - June 2025 (2 years and 9 months)
    Tananarive, Madagascar
    De 2022 à 2025, j'ai occupé le poste de Responsable Rayon Décoration chez BUT Madagascar. J'y ai géré l'organisation du rayon, le suivi des stocks, la relation client en surface de vente et la coordination des équipes. Une expérience qui a renforcé mon sens de l'organisation, ma rigueur opérationnelle et ma capacité à gérer plusieurs priorités à la fois.
    Sens de l’organisation Gestion de la relation client (CRM) Customer Success Management gestion de stock Capacité d'analyse
  • COMDATA GROUP Antananarivo
    TEAM MANAGER
    E-COMMERCE
    April 2017 - June 2022 (5 years and 2 months)
    Madagascar
    Monter en compétence les équipes Partage des réalisations effectuées durant la semaine et le mois Gestion des compétences et analyse de la performance de chaque agent. Gestion des flux et traitements faites sur la journée. Communication des informations partager par la direction et le client donneur d'ordre. Gestion de l'équipe dans la globalité (administration et professionnelle)
    Management d'équipe Écoute active et empathie Analyse de données Gestion administrative Communication digitale

Recommendations

Be the first to recommend Harivola

Help this freelancer shine by sharing your experience working together.

These freelancer profiles also match your criteria

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Education

  • FORMATION EN ASSISTANCE VIRTUELLE
    en ligne
    2026
    FORMATION EN ASSISTANCE VIRTUELLE
  • Formation professionnelle en commerce et finance International
    IBF
    2015
    Formation professionnelle en commerce et finance International

Categories