Gaetan Herviou

Coach organisation & innovation managériale

Moves to Paris, Palaiseau

  • 48.8546
  • 2.3477
  • Indicative rate €1,050 / day
  • Experience 7+ years
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Location and geographical scope

Location
Paris, France
Can work in your office at
  • Paris and 50km around
  • Palaiseau and 15km around

Preferences

Project length
  • Between 3-6 months
  • ≥ 6 months
Business sector
  • Automobile
  • Banking & Insurance
  • Consulting & Auditing
  • Energy & Utilities
  • Logistics & Supply Chain
+2 autres
Company size
  • 50 - 249 people
  • 250 - 999 people
  • 1000 - 4999 people
  • ≥ 5000 people

Verifications

Languages

  • Français

    Native or bilingual

  • Anglais

    Full professional proficiency

Skills (50)

Gaetan in a few words

AGILITATEUR DE POTENTIELS & EXPERT EN FACILITATION COGITATIVE !
Coach professionnel (RNCP), coach Agile, [email protected] et Lean, j’accompagne depuis 14 années, les organisations, les équipes et les individus dans leurs initiatives de changement ou de transformation.

Cette expertise en Transformation des Organisations me permet d’intervenir à différents niveaux :
▪ Coaching opérationnel : fédérer les équipes autour de la production de valeur, d'objectifs partagés mesurables, de modes de travail collaboratifs et participatifs (Scrum, Kanban, OKR...)
▪ Coaching organisationnel : faire grandir avec un management inspirant et encourageant (Management 3.0, Host Leadership, Agile leadership ...), passage en mode produit
▪ Coaching stratégique : accompagner les transformations d'organisation et de culture des entreprises (OKR, Agilité à l'échelle, innovation, pivots, Customer centric, …)
▪ Coaching Professionnel (RNCP) : innovation managériale, pivots de postures, softskills, mise en action, expérimentation apprenante, PNL, systémique, analyse transactionnelle
▪ Conduite du changement : acculturation, formations, sensibilisations, dynamiques de groupes, impacts organisationnels, Communication, accompagnements individuels et collectifs
▪ Ideation, innovation & facilitations : Design thinking, Lean Startup, Design Sprint, Codéveloppement, séminaires, initiatives transformantes et dispositifs sur mesure ...

Experience

BNPP – DSI BANQUE DE DETAIL FRANCE - CELLULE CHANGE ACE AGILE

Banking & Insurance

COACH ORGANISATION PRODUIT, COACH AGILE ET CHEF DE PROJET LEAN

Montreuil, France

October 2016 - June 2020

Coaching et facilitation dans un contexte de transformation du Groupe vers le mode produit et les pratiques Agile, efficacité opérationnelle et Lean équipe :
▪ Niveau opérationnel : fédérer les équipes autour de la production de valeurs et d'objectifs partagés mesurables, autour de modes de travail collaboratifs et participatifs (Scrum, Kanban, Design Thinking, Lean startup, Value Proposion Design, Google sprint,...), autour d’approches innovantes et collaboratives (serious games, séminaires, facilitation de journées au vert, mise en place de communautés de pratiques…)
▪ Niveau organisationnel : faire grandir l’organisation autour d'un management inspirant et encourageant (Management 3.0, Host Leadership, posture du manager Agile, …), accompagner les réflexions sur les organisations en mode produit et leur déploiement (découpage produit, rôles et responsabilités, posture managériale, acculturation, new way of working, …)
▪ Niveau stratégique : Accompagner la transformation de l'organisation et de la culture d’entreprise (OKR, Agilité à l'échelle, acculturation, facilitation du dispositif « Transfopoly » La Fabrique, Les métiers de demain, Mode Produit, Plan de transfo 2020 ...)

FAITS MARQUANTS : référent de l’activité de coaching Agile et de l’accompagnement Mode Produit pour BDDF IT
▪ Définition d’un cadre de référence Agile, d’Artefacts pluridisciplinaires, de rituels Métiers / IT
▪ Mise en place et accompagnement d'une équipe transverse pluridisciplinaire (Ingénierie, Qualité, Architectes, Filière Tests, Sécurité, PDP, Data Management, Métiers), afin de développer des initiatives transformantes
▪ Définition de l’offre de services, contrat de coaching, offre de formation, cadrage agile 360°
▪ Accompagnement des équipes sur l’excellence opérationnelle et les démarches d’amélioration continue, le partage de bonnes pratiques et l’expérimentation apprenante
▪ Facilitation et animation d‘ateliers (Séminaires, Bootcamps, sensibilisations SCRUM, ateliers vision, rôles et responsabilité, story mapping, stratégie de tests et stratégie documentaire)

COACHING ET FACILITATION D'INITIATIVES TRANSFORMANTES
▪ Coaching professionnel RNCP : coaching de groupe (posture managériale, culture du changement, résilience en environnement complexe) & coachings professionnels individuels (profils de Scrum Masters, Coachs agiles et Managers)
▪ La Fabrique, Mode produit, Métiers de demain, Organisation produit de demain, Plan de transformation
▪ Pivot sur l’offre de services TRF3 : business model canvas, value proposition design, approche itérative
▪ Design sprint sur la recherche de transversalité chez BDDF
▪ Conception, organisation et facilitation d’ateliers et sessions d’intégration des différentes populations de nouveaux arrivants (lego serious play, acculturation agile, mindset et culture agile, collaborer et co-construire, …)
▪ Organisation de plusieurs plénières de département, sujets divers (jusqu’à 50 personnes)
▪ Conception d’ateliers d’idéation d’une initiative transformante pour « reprendre la main sur le cœur de Métier IT »
▪ Idéation et expérimentation sur l'amorce d'un pivot des fonctions transverses : place et rôle des fonctions support dans l’organisation de demain (coach plutôt qu’expert, aider plutôt que contrôler)

FÉDÉRATION FRANÇAISE DE GYM ET AUTRES CLIENTS

Consulting & Auditing

Coach innovation

Paris, France

September 2016 - March 2017

FFGYM – FEDERATION FRANÇAISE DE GYM : LEAN CANVAS, VALUE PROPOSITION DESIGN ET FACILITATION AU CADRAGE D’UNE APPLICATION MOBILE
▪ Conception et déploiement d’une démarche collaborative pour le cadrage d’une application mobile
▪ Réalisation d’ateliers collaboratifs (Lean Canvas, speed Boat, Brainstorming, value proposition design …) afin de cadrer le besoin d’une nouvelle application mobile
▪ Définition les grandes fonctionnalités de l’application afin d’alimenter le dossier de conception générale

RATP – ORGANISATION ET FACILITATION SEMINAIRE MANAGER
▪ Acculturation, sensibilisation ludiques sur les approches agiles et les postures managériales

PARTENOR – JOURNEE AU VERT INNOVATION & RENOUVELLEMENT DE L’ODS
▪ Préparation et animation d’un séminaire innovation : faciliter l’émergence des offres structurantes du Groupe
▪ Réaliser un pivot sur les offres existantes, être customer centric et apporter de la transversalité aux expertises

POINT P – SGBDF - DSI SGBDF – SAINT-GOBAIN BATIMENT DISTRIBUTION FRANCE - Saint-Gobain

Civil Engineering

PILOTAGE OPÉRATIONNEL & QUALITY MANAGEMENT (LEAN AGILE – SCRUM MASTER)

Paris, France

April 2016 - October 2016

▪ Identification des goulots d’étranglement, MUDAS et des non valeurs ajoutées (VSM) avec les contributeurs
▪ Optimisation des processus, proposition de solutions d’amélioration continue, d’outils et de processus Qualité (PDCA, Kanban, Stand Up Meetings, Management Visuel), en collaboration avec l’équipe
▪ Suivi de la vélocité des équipes de développement et de la Qualité (9 développeurs)
▪ Suivi opérationnel des équipes, des livrables et de la capacité

TOTAL – MARKETING ET SERVICES - DIRECTION DES ACHATS - Total

Energy & Utilities

CHEF DE PROJET CONDUITE DU CHANGEMENT ET AMOA – CREATION D’UN CORE MODEL ACHATS

Paris, France

November 2015 - April 2016

▪ Cadrage et accompagnement sur les méthodes de qualification logicielles par le Métier des Achats
▪ Pilotage de la phase de qualification
▪ Cadrage et planification des formations utilisateurs
▪ Conception et réalisation des formations

IRSN – INSTITUT DE RADIOLOGIE ET DE SURETE DU NUCLEAIRE - SDSI – SERVICE DES SYSTEMES D’INFORMATION, BUREAU CENTRE DE COMPETENCES SAP - Groupe SAP

Environment

CHEF DE PROJET LEAN - CONDUITE DU CHANGEMENT – PROJET D’AUDIT DOCUMENTAIRE ET DE FORMATION

Paris, France

November 2014 - October 2015

▪ DMAIC, audit et cartographie des processus « Achats » et des processus « Vente »
▪ Audit de la documentation Métier et logicielle (5S), gap analysis, bonnes pratiques
▪ Rédaction des dossiers fonctionnels de processus
▪ Planification et formation des utilisateurs

PSA – PEUGEOT CITROËN - DIRECTION LOGISTIQUE SERVICES ET PIECES – DEPARTEMENT DLPA, SERVICE SAPS - PSA

Automobile

RESPONSABLE DE PROGRAMME, CHEF DE PROJET MOA SI

Paris, France

November 2011 - October 2014

PROJET DE CREATION D’UN « CORE MODEL INTERNATIONAL »
▪ Etude d’opportunité, aide au choix, homologation produit
▪ Cadrage, mise en place de gouvernance et comitologie
▪ Industrialisation des exigences et des besoins
▪ Reengineering et harmonisation des processus (best practices automotives)
▪ Cartographie des processus et rédaction du CDC de consultation
▪ Pilotage des phases de consultation et soutenances fournisseurs
▪ Chiffrage des coûts projet, définition des plannings d’étude et de réalisation
▪ Mise en place du plan de communication
Faits marquants : environnement international, pilotage de 4 personnes et 12 contributeurs

PROJET D’IMPLEMENTATION SI EN ASIE PACIFIQUE
▪ Etude d’opportunité
▪ Cadrage et comitologie
▪ Pilotage de l’expression de besoin, des ateliers et des experts fonctionnels
▪ Rédaction du cahier des charges de consultation
▪ Rédaction du cahier d’expression des besoins
▪ Chiffrage des coûts projet, définition des plannings d’étude et de réalisation
▪ Mise en place du plan de communication
Faits marquants : Projet majeur du schéma directeur 2013, environnement international (Chine, Japon, Hong-Kong, Malaisie, Singapour), pilotage de 7 personnes et 26 contributeurs

PROJET DE REFONTE SI
▪ Management des équipes et gestion Projet
▪ Reengineering de processus
▪ Pilotage projet de l'étude exploratoire à la post-mise-en-production
▪ Qualification du besoin
▪ Pilotage des ateliers Keyusers et encadrement des responsables d’atelier
▪ Définition de la stratégie de communication et conduite du changement
▪ Chiffrage, arbitrage et planning
▪ Pilotage de la conception générale
▪ Définition de la stratégie de tests
Contexte projet : environnement international, pilotage de 5 personnes et 14 contributeurs

PROJET FIABILISATION DES DELAIS
▪ Rédaction du cahier des charges
▪ Pilotage des recettes et des tests de non-régression
▪ Mise en place d’un plan de communication international (Europe occidentale)
▪ Production et organisation des formations utilisateurs finaux (7 filiales Europe)
▪ Suivi post mise-en-production
Contexte projet : environnement international, pilotage de 3 personnes

CCIP - CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE PARIS

Public sector

PILOTAGE AMOA – PROJET DE DEMATERIALISATION DES FACTURES FOURNISSEURS

Paris, France

May 2012 - November 2012

PROJET DEFACTO – DEMATERIALISATION DE FACTURES FOURNISSEURS
▪ Définition et rédaction de la stratégie de Recette, de la couverture et des exigences des tests
Préparation de la Recette (ateliers de cadrage, définition des processus)
▪ Exécution de la Recette et accompagnement des Keyusers (conduite des comités Recette hebdomadaires, gestion des anomalies, rapports d'avancement quotidiens, …)
▪ Validation des Workflows et approbation des processus (contrôle des livraisons intégrateur, relectures des SFD livrées pour validation avec le client)
Faits marquants : animation et encadrement de 11 keyusers

EDF – DÉPARTEMENT VENTES ET COMPTABILITÉ CLIENTS - EDF

Energy & Utilities

Lead consultant, Business Analyst

Paris, France

August 2011 - August 2011

▪ Qualification et Recette d’évolutions
▪ Activité de revue MOE (audit des scénarii de tests d'intégration)
▪ Gestion des chantiers d'appui Recette Métier (organisation, conception des jeux de données et scénarii, appui à l'exécution de la recette, gestion des non-conformités)
▪ Coordination des acteurs EDF, intégrateur, DSI, et Métier pour l'activité de Recette Métier
▪ Audit du paramétrage de l'équipe d’intégration

LA POSTE ENSEIGNE – DEPARTEMENT VTC - PROJET SYMPHONIE – INTEGRATION SI VENTES ET FINANCES

Public sector

Lead consultant - Busoness analyst

Paris, France

October 2009 - June 2011

PILOTAGE AMOA - CONSULTANT FONCTIONNEL SAP SD/FI
▪ Pilotage de la Recette sur les ventes et la comptabilité Client (modules SAP SD, FI, BI et FSCM) :
▪ Préparation de la Recette (couverture d’exigences, cahiers de tests)
▪ Exécution de la Recette, accompagnement des MOA (comités Recette hebdomadaires, gestion des anomalies, rapports d'avancement quotidiens)
▪ Validation des Workflows, approbation des processus
Contexte projet : pilotage de 9 keyusers

CONSULTANT AMOA RECETTE ET FORMATION
▪ AMOA sur la recette utilisateur des modules SAP SD et FI :
▪ Préparation et rédaction des cas de tests sur HP Quality Center
▪ Log et suivi d’anomalies système, vérification du paramétrage de l’intégrateur
ANIMATION DE GROUPES, FORMATIONS ET ACCOMPAGNEMENT DES UTILISATEURS DANS L’EXECUTION DES TESTS

CSTB (cente scientifique et technique du bâtiment) – DIRECTION DES SYSTEMES D’INFORMATION

Research

Consultant - Business Analyst

Paris, France

March 2009 - November 2009

PROJET DE MONTEE DE VERSION SAP
CONSULTANT SAP SD – MONTEE DE VERSION SAP ET ARCHIVAGE DES REFERENTIELS
▪ Consultant fonctionnel en charge du périmètre des ventes
▪ Ateliers et rédaction des documents de conception détaillée, de paramétrage et de tests unitaires
▪ Modélisation des processus, adaptation du paramétrage, réalisation des tests unitaires
▪ Traitement des incidents post-démarrage
▪ Archivage des objets SD et de la base Client

GROUPE AUTOMOBILE IDM

Automobile

Responsable après-vente - Responsable Produit

Marseille, France

June 2006 - October 2008

▪ Responsable après-vente de 8 concessions automobiles
▪ Responsable Produits et pièce de rechanges

Patrick Robaglia - PARTENOR DIGITAL

9/9/2020

Gaetan est un excellent promoteur et réalisateur de projets. Au delà d'être très compétent dans son domaine, il est dynamique tout en restant réfléchi et posé. Il sait capter l'attention de ses interlocuteurs, écouter et se faire écouter, travailler en équipe. Il a toute ma confiance.

Christophe Gourcuff - Partenor Digital

8/5/2020

J'ai travaillé plusieurs fois avec Gaetan et dans différents contextes. Il a une énergie communicative qui est un atout dans ses coachings car il met naturellement en action les groupes d'individus. Il sait adresser aussi bien des coachings d'équipes avec des objectifs/problématiques opérationnels que du coaching de managers sur des initiatives transverses et stratégiques pour les organisations. Son pragmatisme et son sens de l'organisation lui permettent également d'obtenir le meilleur de ses coachés et challengeant les croyances, en stimulant l'innovation et la collaboration grâce l'apprentissage par expérience et la dynamique de groupe.

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