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Ella D.

Multi-language Customer care / Support Specialist

Works remotely from Paris

  • 48.858705
  • 2.342865
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Location and workplace preferences

Location
Paris, France
Remote only
Primarily works remotely

Preferences

Project length
  • Between 1-3 months
  • Between 3-6 months
  • ≥ 6 months
Business sector
  • Architecture & Urban Planning
  • E-commerce
  • Education & E-learning
  • Environmental
  • Hospitality
+5 other
Company size
  • 2-10 people
  • 11 - 49 people

Verifications

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Languages

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Categories

Skills (16)

Ella in a few words

En tant que spécialiste passionné de la satisfaction client 🤗, je suis enthousiaste à l'idée de partager mes talents et mes connaissances avec les entreprises en quête de services clients de qualité. Avec mes solides compétences en communication 🗣️, ma créativité pour résoudre les problèmes 💡et ma gestion du temps efficace ⏰, je suis sûre de pouvoir apporter des expériences clients exceptionnelles.

L'aptitude à parler plusieurs langues est un atout précieux pour moi et je suis excitée à l'idée de m'engager avec une entreprise pour laquelle je peux contribuer à son succès en offrant des services personnalisés 🎯 et en améliorant la fidélité des clients 🤝. Je suis déterminée à grandir avec l'entreprise 📈 et à faire une différence positive 🌟 pour toutes les personnes impliquées.

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Experience

VeryChic - Accor

Travel & Tourism

Customer Support Specialist

Barcelona, Spain

March 2022 - January 2023 (10 months)

Agence de voyage en ligne avec plus de 8 millions de membres. Support client via email et téléphone. Nous fournissons de l'assistance à nos clients avant, pendant et après leurs réservations. J'ai également fait partie de l'équipe qui a contacté les clients insatisfaits afin de changer leur avis et j'ai participé à la formation des nouveaux agents.

Florence Doré

Travel & Tourism

Receptionist

Paris, France

September 2021 - March 2022 (6 months)

Receptioniste à la Banque Lazard

Cannag Sari Villas

Travel & Tourism

Operational Manager Intern

Bali, Indonesia

July 2019 - August 2019 (1 month)

Stagiaire travaillant en étroite collaboration avec le Directeur Opérationnel des Services Invités, du Front Office et du e-Marketing (Instagram, Facebook, Pinterest, Wordpress).

Vatel Bordeaux

Travel & Tourism

Internship Trainee

Bordeaux, France

October 2018 - April 2019 (6 months)

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Education

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Certifications 

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